Код MMI в телефоні – це той код, який забезпечує з’єднання між оператором і користувачем під час UUSD-запитів. Саме MMI формує запити. Як позбавитися від помилки з MMI і в чому може полягати причина такої несправності?
Зміст статті
- Особливості та функції MMI
- Причини помилки
- Способи усунення проблеми
- Загальне рішення для операторів
Особливості та функції MMI
MMI, або Man-Machine Interface – це людино-машинний інтерфейс, який починає працювати під час перевірки балансу, поповнення рахунку, підключення яких-небудь послуг, а також при зміні тарифних планів і при інших аналогічних операціях.
Код функції MMI починається звично для кожного користувача – зі зірочки, а закінчується символом решітки. Між двома символами знаходяться цифри або цифри з символами, і кожен такий код виконує певну корисну для користувача функцію. Тому важливо знати, як бути, якщо коди MMI раптом перестали працювати.
Причини помилки
У деяких випадках користувач замість відповіді на запит бачить напис про те, що він ввів неправильний MMI код на телефоні. І перше, що необхідно перевірити у такому випадку – це природа проблеми. Дуже часто збої супроводжуються певними повідомленнями в дусі «недійсний код», «помилка підключення» або просто «неправильний MMI код». Іноді повідомлення несподівано пропадає і несподівано зникає. А воно може з’являтися з наступних причин:
- Некоректна робота 4G і 3G мереж під час технічних і ремонтних роботах.
- Фізично зношена SIM-карта. Однак у такому випадку помилка буде з’являтися як під час USSD-запити, так і при виконанні інших функцій.
- Неполадки в мобільному пристрої і його налаштуваннях.
- У рідкісних випадках – негативний вплив додатків.
Важливий момент: найчастіше неполадки пов’язані з 3G і 4G-мережами.
Способи усунення проблеми
Для того, щоб швидко позбутися від проблеми з MMI, можна спробувати виконати наступні дії:
- Перейти в налаштування свого телефону і мобільного мережі.
- Тимчасово переключитися з мережі 4G на не таку швидку мережу.
- Включити на деякий час режим телефону «у літаку» і повернутися до класичного режиму.
- Перейти на первинну мережу і перезавантажити пристрій.
У тому випадку, якщо після виконання цих дій і повернення налаштувань проблема з MMI не пропала, варто спробувати зробити який-небудь запит на нижчих за рівнем мережах (наприклад, це може бути запит в мережах 2G). Через деякий час після цього проблема повинна буде наважитися.
Загальне рішення для операторів
Загальна схема дій виглядає так:
- перезавантажити пристрій;
- зайти в налаштування;
- переключитися на більш низьку мережу, тобто на 2G або 3G;
- перейти в пункт налаштувань «оператори мережі»;
- перевірити налаштування телефону на наявність яких-небудь збоїв;
- перейти на свого оператора.
Точно такі ж дії необхідно виконати і при будь-якому іншому операторі. Однак користувачі відзначають, що найчастіше допомагають такі прості способи, як включення «В літаку», перемикання рангу мережі і перезавантаження пристрою.
