Сучасні мобільні телефони (смартфони) піддаються зараженню вірусами так само, як і комп’ютери. Потрапити в телефон вірус може разом з інформацією, взятою з інтернету, через Bluetooth, SMS та MMS-повідомлення. Як правило, телефон блокується, практично виходить з ладу. Вірус В цьому випадку необхідно терміново видалити самостійно або звернутися до фахівця.
Статті по темі:
Питання «як робити тиху установку для Avast» – 2 відповіді
Інструкція
1. Визначити наявність вірусу в телефоні або планшеті можна за багатьма ознаками: з’являються порушення в роботі операційної системи, програми блокуються, або вони починають погано працювати, можуть з’явитися невідомі картинки, банери на головному екрані. В історії дзвінків і повідомлень можуть з’явитися ті, які з цього телефону не проводилися. Самі по собі почнуть включатися програми, камера, мобільні програми.
На мобільному гаманці або особистих рахунках почнуть пропадати кошти, а власник пристрою втратить до них доступ. Якщо з цього телефону користувалися акаунтом у соціальних мережах, до них теж можна втратити доступ, або виявити шкідливі або знущальні повідомлення, які ви не писали. Можуть не запускатися програми, не натискатися кнопки, при запуску програм будуть надходити повідомлення говорити про помилку. Батарея пристрою почне розряджатися швидше звичайного. Вірус здатний навіть видалити антивірусну програму. В такому випадку слід встановити іншу, більш ефективну.
У деяких випадках з’являється пропозиція відправити платне SMS, щоб розблокувати телефон. Але навіть надсилання повідомлення не гарантує, що пристрій знову буде в безпеці. Краще витратити час і сили на видалення вірусу.
2. Встановити антивірус і просканувати телефон. Для видалення вірусів необхідно знайти і завантажити антивірус для android телефону. Таких антивірусів існує декілька, деякі можна завантажити безкоштовно. Після установки антивірусу слід перейти в розділ «антивірусний сканер», і натиснути на кнопку «сканування». Антивірус почне процес перевірки, в ході якого, виявивши віруси, запропонує їх видалити.
При видаленні вірусу за допомогою антивірусної програми, необхідно пройти неодноразову перевірку, слідуючи рекомендаціям програми. Якщо після відновлення налаштувань зникли деякі файли і програми, значить, вони були заражені, і програма їх видалила.
3. Скидання заводських налаштувань. Можна позбутися від вірусів скинувши всі користувальницькі дані з внутрішньої пам’яті. При цьому буде втрачено і вся інша інформація, тому перед виконанням цього процесу необхідно зробити резервні копії і зберегти важливу інформацію в іншому місці. Якщо вибрано цей спосіб, потрібно зайти в налаштування телефону і знайти там розділ «Відновлення та скидання», який в деяких пристроях може називатися «Резервне копіювання і скидання» або інші варіанти в залежності від виробника. З цього розділу є вихід в розділ «Скидання даних» або «Скидання».
Після натискання на цю кнопку з’явиться попередження про видалення. Далі слід натиснути на кнопку «Скинути», яка зазвичай розташовується внизу екрану. Після скидання налаштувань пристрій перезавантажиться, і налаштування потрібно буде встановлювати заново. Така процедура дозволяє видалити з телефону всі віруси. З установкою нових налаштувань доведеться попрацювати, але зате телефон буде гарантовано очищений.
4. Видалення вірусу через комп’ютер. Спосіб ефективний, і достатньо простий. Для приведення його в дію досить підключити телефон до комп’ютера в режимі накопичувача. Потім відкрити антивірус і почати перевірку окремих файлів і папок на вашому телефоні або планшеті. Дочекатися закінчення процесу перевірки, а потім видалити всі заражені вірусом файли. Для такої процедури можна використовувати практично будь антивірусну програму, встановлену на вашому комп’ютері.
5. Для видалення вірусу-здирника без оплати, досить утримувати на телефоні кнопку «Відновлення» (Recovery) протягом 10 секунд. Зазвичай «Recovery» це поєднання кнопок гучності і включення телефону. Як саме виконати цю дію на вашому телефоні, варто пошукати в інтернеті самостійно, вказавши про модель пошуку і кнопки для recovery». Після входження в режим відновлення, в меню знайти пункт wipe data/factory reset, і з допомогою кнопки ОК змусити телефон перезавантажиться. До проведення процедури рекомендується витягнути з телефону флешку, зовнішню пам’ять. Потрібно просканувати її антивірусом на комп’ютері, і після завершення відновлення телефону поставити назад. Робиться це з-за того, що віруси з флешки можуть мігрувати на основну пам’ять телефону.
6. Перепрошивка. Застосовується в самих крайніх випадках, наприклад, коли вірус-шпигун існував у пристрої з моменту випуску, та запроваджено в прошивку телефону. Для кожної моделі існує своя індивідуальна версія прошивок, до якої додаються і інструкції по їх установці. Для здійснення цієї операції потрібно кілька спеціальних пристроїв, володіння певними знаннями, і, цілком можливо, за цим доведеться звертатися до фахівця. Але якщо немає іншого виходу і звичайні способи не допомагають, то доведеться вдатися до цього методу.
7. Профілактика зараження вірусом. Коли ви позбудетеся від напасті або купіть новий телефон, потрібно відразу завантажити і встановити перевірений антивірус для смартфона. Якщо цього не зробити, то через деякий час у телефоні можуть знову з’явитися ознаки зараження. Щоб уникнути цього потрібно всього лише користуватися перевіреними програмами, не давати стороннім відкривати на своєму телефоні неперевірені програми та файли, неодмінно оновлювати мобільні пристрої по мірі випуску апдейтів системи. Також будьте уважні при переході за посиланнями, навіть якщо їх прислали друзі – адже телефон або акаунт могли зламати і зробити шкідливу розсилку.
