Вважається, що в спілкуванні з незнайомими людьми слід поводитися люб’язно і ігнорувати всі нападки з їх боку. Саме за таким принципом виховувались діти в аристократичних родинах. У минулі століття привітність і шанобливість були обов’язковими особистісними якостями представників вищого суспільства.
Сьогодні люб’язність вважається ознакою переваги і високого рівня культури. Безумовно, делікатність і стриманість має бути присутнім в будь-якій розмові. Тим не менш, надмірне і натягнуте любезничество загрожує проблемами зі здоров’ям і психологічним зривом.
Німецькі вчені досліджували стан працівників різних професій, які припускають ввічливе і обходительное спілкування з клієнтами. У ході експерименту було встановлено, що працівники, що пригнічують свої справжні емоції і приховують їх під привітною посмішкою, після такого спілкування мали прискорений пульс і ознаки нервового збудження.
Те ж саме відбувається, якщо забороняти собі вихлюпувати справжні емоції. Звичайно, зривати свою злість на оточуючих і відшкодовувати всю внутрішню агресію на них не потрібно. Тим не менше, і приборкувати свої пориви і крик душі теж не варто.
У разі будь-яких розбіжностей психологи рекомендують в тактовної, але в той же час жорсткої і переконливій формі висловити свої думки та обов’язково аргументувати їх. Якщо вас злить те, що ваш співрозмовник має іншу точку зору, краще взагалі припинити полеміку або змінити тему. Але ні в якому разі не потрібно погоджуватися з ним з ввічливості, стримуючи в цей час шалену бурю всередині себе. Не то вона просто-напросто зажене вас в найглибшу депресію.
Бувають ще випадки, коли доводиться зображати люб’язність в присутності людини, який викликає неприязнь або просто неприємний. В такому випадку йому можна просто посміхнутися і постаратися подумати про що-небудь приємне, забувши про присутність недоброзичливця. Якщо ж ви будете грати прихильність до нього, то всередині себе зародите ще більшу ненависть.
Зображувана привітність і внутрішня ворожнеча викликають у людини емоційну дисгармонію. Як результат – стреси і депресії не обійдуть стороною. Тому в будь-якій ситуації намагайтеся бути максимально щирими, але при цьому ніколи не забувайте про правила спілкування та культури поведінки. Надмірна правдивість може представити вас, як невоспітанного або неврівноваженої людини.
