Не секрет, що дзвінки за кордон обслуговуються в режимі роумінгу. Він означає, що абонент для зв’язку з потрібним йому номером користується послугами не свого оператора, а іноземної компанії (через посередництво свого провайдера). За рахунок цього вартість дзвінків, повідомлень та інтернету за кордон дуже сильно відрізняється від цін, актуальних на вітчизняному ринку.
Спеціальні тарифи
У зв’язку з цим провайдери мобільного зв’язку часто проводять різні акції і надають знижку на зв’язок з іншими країнами, намагаючись підібрати максимально доступний тариф для свого абонента. Однак це зробити вдається не завжди – часто користувачі, як і раніше не можуть дозволити собі ті витрати, які нав’язуються компаніями. Навіть різні опції по роботі тільки в одному напрямку, по якійсь певній країні не можуть істотно подешевшати через фактору присутності двох мобільних операторів – і зарубіжного.
Альтернатива
Якщо користувач не може собі дозволити витрачати так багато на мобільний зв’язок, перебуваючи за кордоном, у нього є кілька виходів з даної ситуації. Перший – це просто відмовитися від використання мобільних телефонів. Зараз існує маса інтернет-сервісів, що дозволяють спілкуватися один з одним. У більшості своїй вони безкоштовні. Але спілкування через мережу буває не завжди зручним, а часом і зовсім стає неможливим.
Другий спосіб – це купівля спеціальної СІМ-карти іншого оператора, тарифи якого більш доступні. Часто мова йде про якихось міжнародних провайдерів, що випускають спеціально свої сімки для подорожей. Якраз про одного з таких ми будемо говорити в цій статті. Так що якщо надумали кудись їхати, вона буде вам корисна.
Спеціальний оператор
Мова йде про компанії “ГудЛайн”. Відгуки, залишені про неї в інтернеті, свідчать, що це постачальник так званих туристичних СІМ-карт. По суті, це те, про що ми згадували раніше, – можливість придбати виділену карту для зв’язку між країнами. Особливість її полягає в тому, що кінцева ціна послуг на порядок нижче в порівнянні з нашими найбільшими операторами зв’язку. Навіть якщо порівняти ціни різних спеціальних пропозицій наших звичайних операторів і вартість дзвінків, які надає СІМ-карта “ГудЛайн”, різниця буде величезною. З-за цього люди і шукають подібні сервіси, щоб мати можливість заощадити на мобільному зв’язку.
Концепція
Загальна модель діяльності компанії дуже проста. Або вам дають картку, з якої дзвінки коштують набагато дешевше на російські номери і, в свою чергу, безкоштовні, якщо вам телефонують з російських номерів, або ж ви прив’язуєте свій “рідний” номер карти “ГудЛайн”. Відгуки відзначають, що другий варіант, звичайно ж, більш зручний (так як ви зберігаєте свій номер. Але і коштує він за умовами, зазначеним на сайті оператора, на 15 центів дорожче.
Дана компанія пропонує не тільки дешеві дзвінки. Тут також є тарифні плани, що передбачають наявність інтернет-трафіку за спеціальною ціною. Це означає, що ви зможете користуватися мобільним інтернетом, перебуваючи де-небудь за кордоном.
Послуги
Фактично модель діяльності компанії “ГудЛайн” (Росія) нагадує те, як працюють інші мобільні оператори. Тут, зокрема, обслуговують клієнтські номери і здійснюють підтримку роботи ваших СІМ-карт. Тут же розробляють свої тарифні плани і за певну вартість виділяють пакети послуг (хвилини, повідомлення, трафік).
Крім обслуговування приватних клієнтів, “ГудЛайн” (відгуки це підтверджують) також допомагає компаніям, зацікавленим послугами мобільного зв’язку. Наприклад, це можуть бути якісь корпоративні пакети даних, які поширюються на декілька пов’язаних між собою мобільних номерів.
Компанія надає й інші послуги. Наприклад, тут є інтернет-магазин, де продають товари, які в майбутньому можуть знадобитися в подорожі. Також тут пропонують послуги з обслуговування номерів, наприклад, поповнення рахунку.
Щоправда, вітчизняні оператори в деякому сенсі можуть запропонувати більше, ніж “ГудЛайн”. ТВ-послуги, наприклад, компанія, якій присвячений огляд, не надає. Так і в роумінгу, напевно, це не настільки актуальне питання.
Тарифи
На момент написання статті в розділі сайту “ГудЛайн” “Тарифи” (який, очевидно, присвячений вартості послуг в системі) було представлено два плани, які може вибрати абонент. Один з них – це “Планета-Good” (опція, що дозволяє здійснювати дзвінки, писати повідомлення і користуватися інтернетом). Зокрема вартість вхідних дзвінків більш ніж в 140 країнах – 0, ціна хвилини з Європи в Росію (міські номери Москви і СПб) – 0,05$, інші номери – 0,29$, інші країни – 0,49$. Зі США в Росію ціна дзвінка – 0,49$, з Китаю – 0,29$. І на сайті компанії представлено ще декілька напрямків і послуг, передбачених цим тарифом.
Другий пакет, описаний в розділі сайту “ГудЛайн” “Тарифи”, називається “Good-Інтернет”. Він включає в себе опції, які означають співвідношення між певним обсягом трафіку (наприклад, 10 мб) і ціною за 1 день використання (1 долар). Максимальний пакет – 2 Гб даних, вартість якого становить 100 доларів. Діє опція протягом 30 днів.
Спеціальні пропозиції
Крім описаних вище послуг, компанія займається наданням спеціальних, акційних пропозицій. Наприклад, одним з таких є вигідну поповнення рахунку (за офіційним курсом Центробанку). Ще сюди можна віднести знижку 10 відсотків на товари з інтернет-магазину (тут продаються планшети, телефони, страховий поліс та інше), а також програму накопичення спеціальних миль-хвилин”. Це означає, що чим більше абонент розмовляє по телефону, тим більше він в кінцевому підсумку може отримати вигоди від співпраці з компанією “ГудЛайн”. Відгуки свідчать, що при досягненні певної кількості бонусів клієнту надається можливість безкоштовно скористатися послугами авіакомпанії, отримати безкоштовне проживання в готелі та інші вигоди.
Відгуки
Рекомендації клієнтів, знайдені нами на деяких сайтах з відгуками та характеристиками операторів мобільного зв’язку, і справді хвалять компанію, рекомендують її послуги і відзначають низькі ціни обслуговування в неї. Багато хто стверджує, що почали серйозно економити, користуючись тарифами, до яких можна підключити номер “ГудЛайн”. Якщо порахувати ті гроші, які абонент заплатив би за дзвінки з іншими російськими операторами, він витратив би в рази більше. Тому ми бачимо масу позитиву у відгуках клієнтів компанії.
Інша справа – різні проблеми, що виникли в процесі співпраці. В цьому плані ми знайшли і масу негативних коментарів. Їх, зрозуміло, менше, але вони є. Користувачі скаржаться на те, що у них безконтрольно пропадають гроші з рахунку, або що кінцева вартість послуг виявилася вищою, ніж та, яка була оголошена раніше.
Користувачі підкреслюють, що недоліком карти є неможливість перевірити її і активувати на території Росії. Тобто фактично дізнатися, доступний буде ваш телефон чи ні, можна тільки після того, як потрапиш в іншу країну. А це, погодьтеся, такий ризик, на який готові не всі.
Ну і, нарешті, ще однією проблемою можна назвати злегка заплутану тарифікацію. Тобто якщо ви телефонуєте в одну країну, а вам телефонують з іншого – це зрозуміло. Але, наприклад, такий факт: номер абонента “ГудЛайн” обслуговується естонським оператором. Якщо вам телефонують з Росії, ви не платите за вхідні, але ваш абонент заплатить удвічі дорожче, оскільки у нього роумінг.
Висновки
Отже, що нам вдалося з’ясувати про роботу компанії “ГудЛайн”?
Як подзвонити, як активувати картку і як поповнювати рахунок, знають всі. Це не якісь складні дії, що вимагають додаткової інформації. Тому тут проблем виникнути не повинно. А ось що стосується тарифів і різних прихованих умов, то тут і справді потрібно буде постаратися, щоб виявити їх всі. Адже плани складені дуже хитро, абонент повинен “ритися” в тарифах і розуміти, про що йде мова. Тоді і справді дзвінки з “ГудЛайн” можуть стати дуже вигідними.
