Customer Relationship Management или CRM система – многофункциональный инструмент, который будет полезен во многих сферах. А для сотрудников агентства недвижимости специализированное ПО и вовсе становится обязательным приобретением. Главное выбрать многофункциональную разработку с выгодными тарифами, объединяющую в себе все необходимые опции. Специально для риэлторов создана CRM Plektan: https://plektan.com/ru. А обзор доступных преимуществ позволит оценить все плюсы ее использования.
Эффективное взаимодействие с клиентами
Централизованный доступ к информации позволяет хранить все необходимые данные о покупателях и продавцах, включая:
- история запросов и успешных сделок;
- озвученные предпочтения и примечания;
- контактные данные.
Это значительно упрощает процесс ведения клиентской базы и обеспечивает персонализированный подход к каждому клиенту.
Автоматизация маркетинга
CRM система Plektan позволяет сделать информационные рассылки, как и размещение рекламных объявлений еще комфортнее. Это позволяет быстро создавать и отправлять персонализированные сообщения, а также одним кликом опубликовать информацию о доступных объектах сразу на нескольких ресурсах. За счет этого на повседневные задачи удается тратить минимум времени, освободив рабочий день для встреч с клиентами и показов.
Онлайн-календарь для списка повседневных действий
Удобный планировщик позволяет риэлторам вести учет всех важных событий и задач. Это поможет не забыть про встречи с потенциальными продавцами и покупателями, просмотреть определенный день, а главное точно следовать списку намеченных дел.
Пунктуальность и ответственность – важные качества для сотрудников агентства недвижимости, и CRM отлично помогает их развить, а также следовать основным принципам эффективного тайм-менеджмента.
Мониторинг продуктивности
Эта функция актуальна не только для владельцев риэлторской компании, но и ее сотрудников. Это открывает следующие преимущества:
- удобное управление сделками с возможностью отследить каждый этап, от первичного контакта до завершения;
- инструменты аналитики для оценки конверсии, а также реализуемых маркетинговых стратегий;
- быстрое создание отчетов о проделанной работе за определенный временной промежуток.
С помощью Plektan пользователи могут оптимизировать свою деятельность. А за счет улучшения коммуникации внутри команды, быстрого обмена информацией, а также возможность поставить задачу сотрудникам или оставить примечание для коллеги, работа риэлтора станет еще комфортнее.
