Появившаяся относительно недавно программка для обмена сообщениями/файлами, Телеграмм, становится все более популярной. Кроме того, она расширяет возможности для тех, кто ведет бизнес в сфере торговли.
Суть в том, что шопиться в интернете теперь можно не только на сайтах, но и в мессенджере. Используя бот, магазин в Телеграмм можно создать значительно быстрее, чем в случаях с веб-сайтами или специальными приложениями, требующими длительной разработки и подготовки.
Преимущества имеются как для продавцов, так и для покупателей.
Почему в Телеграмме продавать выгодно?
Тот, кто первым придумал перевести магазин в данный формат работы, был человеком дальновидным. Он открыл большие возможности для бизнесменов – начинающих и опытных. Выгод у такой торговли много:
- Скорость загрузки. Если на сайте какого-то магазина нужно порой ждать несколько минут для его полной загрузки, чтобы увидеть картинки товаров, то здесь просмотр каталога занимает секунды, потому как нет отвлекающих элементов (в том числе «тяжелой» рекламы), из-за которых все «подвисает»;
- Простота оформления. Если вы продавец, то вам необходимо настроить бот один раз, чтобы потом все работало в автоматическом режиме и не требовало постоянного контроля;
- Конкурентоспособность. Пока такой вид торговли только набирает обороты, вы можете быть в числе первых и занять свою нишу, обойдя конкурентов;
- Многофункциональность. Совершая покупки, можно продолжать общаться, обмениваться файлами, решать рабочие вопросы в одной программе на смартфоне/компьютере.
Для покупателей одним из плюсов является то, что нет навязчивой, раздражающей, отвлекающей рекламы, а значит, можно сосредоточиться только на процессе выбора нужного товара.
Что такое бот и как он работает?
Проект TGMall предоставляет пользователям возможность создать свой магазин, используя бот. Так называется запрограммированный аккаунт, выполняющий определенные действия. На запрос клиента он может давать ответы, переводить его на следующую страницу, делать рассылки и многое другое – все, на что его настроит владелец.
Задача бота – облегчить работу менеджерам магазина и дать возможность потенциальным покупателям с комфортом ознакомиться с ассортиментом товаров, не отвлекаясь ни на что лишнее.
Он выполняет работу там, где достаточно стандартизированных ответов, а при необходимости перенаправляет клиента на реального человека, готового ответить на вопросы детальнее.
