Війна стала випробуванням для всіх українців, змусивши радикально змінити спосіб життя та встановити нові пріоритети. Бізнесу теж довелося адаптуватися до нових реалій, і зміни торкнулися, серед іншого, кадрових питань. Спочатку керівництву багатьох підприємств довелося організовувати евакуацію до безпечних регіонів та налагоджувати там роботу з нуля, а деякі компанії взагалі опинилися на межі закриття, тому були змушені скоротити штат. Наразі ситуація вирівнялася, але проблеми залишилися, і вирішувати їх доводиться HR фахівцям. Розкажемо про особливості взаємодії ейчарів із персоналом у воєнний час.
З якими викликами зіткнулися менеджери HR після початку війни?
Через воєнні дії багато людей втратили близьких, житло і змушені були змінити місце проживання. Але навіть ті, хто залишився у рідному місті, змушені були переглянути спосіб життя. Ключовим моментом стала безпека, а ось робота перемістилася на задній план. Поступово бажання працювати та розвиватися в професії повертається, але ставлення все одно не таке, як раніше. HR фахівцям доводиться це враховувати, як і низку інших моментів:
- більшість українців приділяють багато часу та зусиль волонтерству;
- важливо, щоб співробітники були багатозадачними на той випадок, якщо когось доведеться замінити;
- люди готові працювати офлайн лише за наявності гарантій безпеки;
- доводиться постійно контролювати обізнаність персоналу щодо дій у критичних ситуаціях;
- через велику кількість негативу потрібно докладати додаткових зусиль для підтримки позитивного настрою та командного духу.
Не всі експерти з кадрів розуміють, як правильно спілкуватись із працівниками, щоб отримувати від них віддачу у вигляді якісно виконаних завдань, але при цьому не тиснути на психіку. Виникають труднощі і в плані організації робочого процесу, особливо, якщо бізнес вимагає фізичної присутності співробітників на підприємстві. Оптимальний вихід із ситуації – пройти спеціальні курси менеджера з персоналу, адаптовані під нові реалії. Під час експрес-навчання досвідчені педагоги-практики розкажуть про власний досвід врегулювання конфліктів із колективом, навчать вибудовувати ефективну комунікацію, а також шукати нових талановитих спеціалістів.
Багато керівників відділів кадрів не хочуть проходити повний курс, оскільки базові навички вони вже мають. Спеціально для таких випадків відомі школи пропонують вивчення окремих модулів. На сайті https://bs.krok.edu.ua/ можна дізнатися детальніше про умови навчання для фахівців HR.
Ось кілька загальних порад щодо управління персоналом у важкий для країни час:
- Заздалегідь складіть декілька сценаріїв розвитку подій на випадок різних ситуацій (відключення електрики, проблеми з Інтернетом, неможливість роботи офлайн тощо).
- Влаштовуйте корпоративні заходи.
- Дбайте про професійний розвиток співробітників.
- Підтримуйте благодійні ініціативи.
- Заохочуйте працівників морально та фінансово.
