Отримання безкоштовних ліків в аптеці часто схоже на лотерею. Комусь пощастить отримати необхідні медикаменти відразу, а хтось чекає або змінює їх на аналогічні. У будь-якому випадку споживач повинен знати свої права, адже від сумлінної роботи аптеки залежить здоров’я людини.

Как получить бесплатные лекарства в аптеке

Якщо в аптеці в даний момент відсутні необхідні вам препарати, ви можете залишити на них заявку. Протягом 10 днів препарат повинен бути доставлений в аптеку. Якщо часу чекати у вас немає (ліки необхідно за життєвими показаннями), фармацевт повинен запропонувати аналог даного лікарського засобу. Але ви також маєте право отримати безкоштовні ліки в іншій аптеці, в межах свого муніципального освіти. Якщо за час очікування лікарського засобу рецепт на нього став простроченими, ви все одно можете отримати за нього ліки.

Якщо потрібних ліків немає, а аналог вам не підходить, ви можете самостійно придбати препарат. При цьому збережіть чек і напишіть заяву на ім’я керівника аптеки з вимогою повернути вам гроші.

Якщо в аптеці немає препарату в зазначеній дозі, фармацевт повинен видати вам його у меншому дозуванні, але в більшій кількості, щоб у вас була можливість пройти повний курс лікування. А от якщо в аптеці ліки в дозі більше необхідного, доведеться отримувати новий рецепт лікаря. Співробітники аптек не мають право змінювати кількість і дозування медикаментів.

На всі порушення, які відбуваються при видачі безкоштовних медикаментів, ви можете поскаржитися в територіальну Федеральну службу по нагляду у сфері охорони здоров’я або в Моз вашого регіону. Необхідні телефони завжди можна знайти на спеціальному стенді в самій аптеці або в поліклініці.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here