Щоб досягти успіху у всіх сферах життя, необхідно вдосконалювати свої комунікативні навички. Якщо людина спілкується з легкістю, він набуває впевненості і оптимізм, які допомагають домагатися мети. Поліпшити свої професійні та особисті відносини можна за кілька кроків.
Визначте цілі
Встановіть, чого ви сподіваєтеся досягти негайно або в довгостроковій перспективі. Якщо чітко розуміти завдання, можна сформувати ефективний стиль спілкування.
Слухайте активно
Чи не зациклюйтеся на тому, що говорите. Якщо хочете, щоб люди вас слухали, будьте до них уважні. Намагайтеся не пропустити важливі коментарі, емоції і реакції. Для цього слухайте і осмислюйте те, що вони намагаються донести. Коли все активно залучені, спілкування стає більш ефективним.
Знайте свою аудиторію
Знаходьте спільну мову з різними групами людей. Намагайтеся, щоб вас розуміли швидко і правильно. Одна і та ж мова не матиме успіху у кожної аудиторії.
Зверніть увагу на мову свого тіла
Спілкування включає в себе не тільки слова. Іноді жести, пози можуть сказати набагато більше. Схрещування рук і ніг говорить про закритість, небажання вести переговори. Розслаблена, невимушена поза сигналізує про готовність до діалогу ще до того, як сказані перші слова.
Виберіть відповідний час
Якщо ви плануєте повідомити хороші або погані новини, презентуєте нову ідею, що вимагає енергії і зосередженості, то враховуйте настрій аудиторії. Для успішного спілкування важливо правильно вибрати час.
Вмійте привернути увагу
Слідкуйте, як швидко ви говорите, і сприймають вас слухачі. При необхідності зменшіть темп, змініть гучність і ритм своєї промови. Навмисно повторюйте важливі моменти кілька разів, щоб переконатися, що вас чують і розуміють.
Будьте зрозумілі
Не витрачайте багато часу на виклад ідеї. Чітко повідомляйте свої потреби і бажання. Це допомагає уникнути непорозумінь, заслужити повагу чесністю і ясністю. В результаті з’явиться більше шансів досягти мети.
