Дуже часто на тому чи іншому сайті можна побачити поле для введення інформації, яке називається «формою підписки». Адміністратори ресурсу всіляко закликають користувачів вводити свої дані (зокрема, адресу електронної пошти), після чого на вказану в такій формі поштову скриньку починають приходити різні листи з інформацією про тих або інших матеріалах, акції, новини цього ресурсу. Помічали таке?
Все це – форма роботи з відвідувачами сайту та учасниками різних інтернет-спільнот. Вона припускає наявність якогось «відгуку» у вигляді збору бази даних людей, що заходять на ваш ресурс, а також можливість відправляти тим, хто залишив поштову адресу, інформацію про вашому сайті.
Якщо у вас є свій ресурс, і ви хотіли б знати, як на сайті зробити передплату, – ця стаття виявиться вам корисною. У ній ми і розглянемо основи створення передплат, розсилок: що це таке і навіщо застосовується.
Що таке підписка і розсилка?
Отже, почнемо з визначень. Передплата – це добровільне згоду користувача на отримання листів інформаційного характеру від імені ресурсу. В таких листах (а шлються вони по електронній пошті) адміністрацію сайту, як вже зазначалося, може публікувати новини порталу, якісь акції (якщо мова йде про інтернет-магазині), інформацію про конкурси (наприклад, тих, які проводяться на блозі). Підписавшись, людина залишає свою адресу і, фактично, дає знак, що він готовий прочитати лист, надісланий йому з того чи іншого сайту. Організовується передплата за рахунок спеціальної форми. Її розміщують на видному місці інтернет-сторінки; така форма може мати різний зовнішній вигляд, але суть її завжди однакова – зібрати адресу пошти і передати його на сервер. Іноді підписка на розсилку сайту також містить поле «Ім’я».
Розсилка – це форма оповіщення користувачів за допомогою електронної пошти, яка виражається у масовій розсилці листів. Як вже було сказано, це можуть бути новини, акції, новинки і так далі. Розсилка проводиться для того, щоб, по-перше, повідомити користувачів про що-небудь, а по-друге – привернути їх увагу до тієї чи іншої події, так і до ресурсу в цілому, нагадавши про його існування.
Фактично розсилка слід за підпискою: на зібрані з допомогою форми адреси електронної пошти адміністратор сайту (за допомогою спеціальних інструментів) робить розсилку з інформацією про своєму сайті. Так і працює підписка на новини сайту.
Навіщо це потрібно?
Підписка є ефективним маркетинговим інструментом, який може збільшити популярність сайту, залучити на нього нових користувачів. З її допомогою можна «зібрати» увагу тих, хто підписувався раніше, а також збільшити аудиторію за рахунок нових відвідувачів, просто публікуючи цікаві матеріали.
Ще форма підписки для сайту дозволяє створити ядро лояльних, постійних клієнтів, яким будуть гарантовано цікаві ваші оновлення. З допомогою таких людей можна, наприклад, організувати продажі своїх інформаційних продуктів або навіть реальних товарів з доставкою по пошті. Прикладів успішного бізнесу, побудованого виключно на підписках та масових розсилках, проведених серед постійних відвідувачів, досить багато як серед західних, так і серед вітчизняних блогерів і веб-майстрів. Монетизація списку підписаних користувачів обмежується лише вашою фантазією.
Способи організації підписки на розсилку
Якщо у вас вже є свій ресурс, і ви зацікавилися можливістю створювати власну базу контактних даних лояльних користувачів, тоді вас напевно зацікавить і те, як на сайті зробити підписку. Розповідаємо про всі можливі методи її створення і способи застосування.
Отже, якщо говорити про збір адрес електронної пошти, то у вас, по суті, є два шляхи – створення власної та використання чужої майданчика для роботи підписки. Перший варіант є, зрозуміло, більш складним з точки зору реалізації, зате дає більш широкі можливості щодо візуальних параметрів форми підписки. Другий можна налаштувати на роботу вже через кілька хвилин після запуску сайту. Робиться це легко і просто. Однак, як правило, ресурси, що надають такі послуги, роблять обмеження у питанні зовнішнього вигляду форми для підписки.
Схема роботи форми підписки
Почнемо з опису того, як на сайті зробити підписку своїми руками. Це, звичайно, трохи складно для новачків. Крім того, ваш хостинг повинен підтримувати роботу PHP-скриптів.
Схема роботи такої підписки дуже проста: в сторінку сайту вставляється HTML-форма для збору інформації, яка передає дані скрипту. Той, у свою чергу, виконує умову, яка закінчується записом адреси користувача в текстовий файл або надсиланням даних на інший сервіс (в залежності від побажань адміністратора). Найскладнішим у цій зв’язці можна назвати роботу PHP-скрипта, оскільки HTML-форма проста, а ось у скрипта можуть виникнути якісь проблеми, наприклад, неправильно встановлена кодування. Якщо ви не володієте базовими навичками програмування, рекомендуємо попросити когось допомогти з цим питанням.
Правда, плюсом роботи з власною формою є той факт, що, налаштувавши її один раз, ви можете забути про неї і просто збирати дані користувачів в автоматичному режимі.
Шукаємо сервіси для створення підписки
Сервіси, які займаються наданням послуг по складанню бази користувачів за допомогою підписок, а також розсилкою по зібраним адресами, досить відомі, тому шукати їх не треба. Це SmartResponder і GoogleFeedBurner. Ще є невеликі проекти, які навчають, як на сайті зробити підписку, але користуватися ними чи ні – це вже вам вирішувати, їх діяльність можна назвати другорядною.
Ті проекти, що згадані вище, займаються наступним: перший дозволяє грамотно вести список Емейл-адрес користувачів і розсилати повідомлення на них з певною періодичністю (платно). Другий має дещо іншу спрямованість: з його допомогою ви зможете зібрати потрібні адреси, але відправити на них зможете повідомлення з новинами зі свого блогу. Таким чином, перший сервіс – це, швидше, рекламний інструмент, тоді як другий – можливість «підгодовувати» передплатників свіжим контентом.
Створюємо форму підписки своїми руками
Насправді, набагато корисніше і цікавіше розробити свій власний механізм обробки даних, отриманих від користувачів. Якщо описувати цей процес покроково, то виглядає він так:
- Крок 1. Створюєте PHP-скрипт обробки отриманих даних (імені і адреси електронної пошти користувача) і ставите його в корінь свого сайту. Якщо не знаєте мови програмування – рекомендуємо звернутися до фрілансеру, таке рішення вам накидають за символічну плату.
- Крок 2. Необхідно інтегрувати скрипт з HTML-сторінкою. Це робиться просто: від вас потрібні лише базові знання мови розмітки HTML і трохи старанності. Для того щоб усе вийшло, треба створити форму (тег form), оформити її візуально (CSS в допомогу) і з’єднати зі скриптом: прописати відправку даних (post) на ваш PHP-файл.
- Крок 3. У нього входить налаштування скрипта обробки даних. У ньому, крім самого коду, прописати інформацію з приводу того, в який файл будуть відправлятися отримані відомості. По суті, скрипт підписки для сайту готовий. Зробити його реально за пару-трійку годин для новачка, і за півгодини (і швидше) – в тому випадку, якщо у вас є подібний досвід.
Розсилка по базі
Далі тільки ви вирішуєте, що робити з отриманими адресами пошти. Можна використовувати їх для публікації оновлень на сайті, можна як адреси для відправки маркетингових пропозицій. Не забувайте, що для користувача передплата – доступ до сайту, про який він, можливо, вже й забув. Не спамьте посиланнями на свій ресурс відвідувачів – в іншому випадку вони просто вас занесуть у «чорний список» пошти!
Рекомендації по складанню розсилки
Щодо того, як робиться розсилка, хотілося б дати такі поради. По-перше, публікуйте тільки самий цікавий і корисний матеріал. По-друге, регулярно проводите якісь інтерактивні заходи (акції, конкурси), з допомогою яких можна заманити нових користувачів. По-третє, не забувайте створити інструкцію того, як відключити підписку на сайт. Дайте можливість своїм клієнтам відписатися від ваших оновлень і не нав’язуйте.
