Батьки бувають щасливими, коли здорові діти. Коли ж дитина захворює, батьківське серце розривається від тривоги і занепокоєння. Особливо гострою ситуація виявляється, якщо біда з дитиною відбувається у такий час доби, коли вже пізно викликати додому педіатра з поліклініки або якщо дитині стає погано на вихідних.
Для надання швидкої та ефективної допомоги хворому малюкові існують спеціалізовані служби – швидка і дитяча невідкладна допомога.
Куди слід дзвонити в екстреному випадку? Чим відрізняються швидка і швидка?
Швидка – це служба екстреної медичної допомоги, створена для виїзду бригади фахівців з метою вирішення гострих і важких ситуацій у випадках, що вимагають термінового втручання медиків і госпіталізації (аварії, травми тощо).
Невідкладна допомога – медична служба, яка створена при поліклініці і включає дільничних лікарів. Бригаду швидкої викликають у випадку, не представляє загрози для життя пацієнта. Ця служба функціонує в робочий час і прирівнюється до виклику лікаря додому. Бригада дитячої невідкладної допомоги обов’язково включає лікаря-педіатра, в обов’язки якого входить оперативне надання першої допомоги, визначення причини проблеми і виведення маленького пацієнта з критичного або важкого стану. У коло обов’язків бригади входить також допомога батькам у госпіталізації дитини при необхідності.
Батьки повинні мати під рукою телефони служби: в екстреному випадку вони допоможуть швидше зорієнтуватися і звернутися до відповідного фахівця.
Дитяча невідкладна допомога: Москва
Від того, наскільки швидко і максимально кваліфіковано буде надана медична допомога, часто залежить здоров’я дитини та її життя. Для того щоб, коли відбудеться екстрений випадок, не метушитися, розшукуючи потрібний телефон, слід заздалегідь володіти інформацією про дитячих медичних установах Москви, які надають послугу телефонної консультації, працюють на дому і підтримують виклик невідкладної допомоги, а також уточнити час їх роботи. Ці дані є у вільному доступі в Інтернеті.
У столиці клініки, які надають такі послуги, розподіляються по адміністративних округах: Східний, Західний і т. д. При необхідності слід звертатися в медустанову, розташоване неподалік від місця проживання пацієнта. Номер міської клініки необхідно мати кожній родині, де є дитина.
Швидку викликають після 16:00 – до цього часу в поліклініках запис викликів припиняється.
У разі необхідності до маленького пацієнта надсилається машина. Дана послуга є безкоштовною.
Існує також цілодобова платна медична допомога для дітей, в компетенції якої – доставка хворої дитини в клініку, де приймають педіатри і вузькі спеціалісти (хірург, ЛОР, окуліст і т. д.).
Дитяча невідкладна допомога: СПб
Обізнаність батьків про те, є чи в поліклініці за місцем проживання невідкладна дитяча допомога і як туди дзвонити, часто в критичній ситуації, від якої ніхто не застрахований, стає вирішальним фактором.
Дитяча невідкладна допомога в Санкт-Петербурзі організована як при державних клініках (педіатричні лікарні, муніципальні поліклініки), так і при приватних медичних установах.
Слід заздалегідь дізнатися в Інтернеті телефони приватних клінік, які обслуговують екстрені виклики, а також телефони районних поліклінік. Перед викликом попередньо необхідно уточнити, яка невідкладна допомога відноситься до даної поліклініці (чужа швидка просто не приїде на виклик).
Наприклад, дитяча невідкладна допомога Невського району може бути викликана за телефонами:
- (812) 589-75-36, 589-72-20 (станції невідкладної допомоги в 25-й, 8-й, 87-ї, 100-й, 94-й лікарнях на правому березі);
- (812) 362-23-51, 362-19-57 (в 7-й, 46-й, 6-й, 77-ій лікарнях – на лівому).
Тут же надаються телефони для виклику швидкої.
Дитяча невідкладна допомога Приморського району викликається:
- (812) 430-89-76, 430-20-01 (102-я і 98-я лікарні);
- (812) 492-20-00 (58-а, 39-а, 49-а, 33-а, 63, 114);
- (812) 306-11-66, 306-11-65 (114-я).
Як дзвонити в швидку і невідкладну допомогу в Санкт-Петербурзі, також можна дізнатися у виданні “Корисні Телефони”.
Викликати чи ні невідкладну допомогу?
Батьки обов’язково повинні бути інформовані про те, як можна допомогти дитині самостійно, не чекаючи приїзду лікаря або в очікуванні викликаної швидкої. Крім того, слід вміти тверезо оцінювати ситуацію: коли, допомагаючи дитині, можна розраховувати на свої сили, а коли дійсно необхідно викликати спеціаліста.
Якщо температура у дитини (вік після 1 року) піднялася до 39 градусів, при цьому не спостерігається судом, не є серйозних супутніх хвороб, температура застосуванням жарознижувальних засобів не збивається, дитяча невідкладна допомога повинна бути обов’язково викликана. Це необхідно зробити, якщо температура піднялася до 38 градусів у дитини до 1 року, у нього є неврологічне захворювання, раніше спостерігалися судоми, температуру не вдається збити протягом 30-60 хвилин.
Необхідно врахувати і неодмінно повідомити диспетчера під час виклику невідкладної допомоги про симптоми, що супроводжують підвищення температури (наявність рідкого стільця, млявість, блювання, висипи, головного болю, сильного кашлю, болю в животі, горлі).
Якщо малюка щось турбує і він кричить, необхідно перевірити, чи немає у нього проблем зі стільцем, відходять чи гази. Допомогти дитині можна, застосувавши теплу пелюшку, трубку для відведення газів, клізму, «Плантекс», «Еспумізан». Потрібна також корекція дієти годуючої матері. Якщо вжиті заходи не дають результату, треба викликати невідкладну допомогу.
Невідкладна допомога викликається також при болях у вусі. Якщо фахівець припускає, що малюка до 1 року турбують болі у вусі, він буде наполягати на обов’язковій госпіталізації (консультації) у черговому ЛОР-відділенні. Дитини старше року після призначення лікування (краплі у вухо: знеболююче і антибіотик), можуть залишити вдома. Але якщо при болі спостерігаються виділення з вуха, маленького пацієнта неодмінно слід госпіталізувати.
Проблему рідкого стільця дитини можна вирішити в домашніх умовах, без госпіталізації, у разі якщо вона не супроводжується наявністю крові і слизу, частою блювотою, температура не піднімається до 38,5. В очікуванні приїзду невідкладної допомоги хворому слід більше пити. Необхідно застосовувати «Смекту», «Регідрон», чергуючи їх по одній чайній ложці за 15 хвилин. Прибув спеціаліст огляне дитину і дасть рекомендації.
При вітряній віспі невідкладну допомогу викликають при температурі вище 39, в основному, такий дитина спостерігається у дільничного лікаря.
Які ситуації розцінюються як екстрені?
Де б не перебував дитина, вдома або в гостях, якщо ситуація вимагає негайного медичного втручання (крім випадків опіків, травм, отруєнь) викликається дитяча невідкладна допомога.
До екстрених випадках, що потребують негайного виклику невідкладної допомоги, належать:
- температура у малюка піднялася до 39,5, з’явилися висипання, сильний головний біль, млявість;
- дитина задихається або часто дихає, у нього охриплий (грубий і хрипкий) голос, він сильно («лающе») кашляє;
- не вдається самостійно купірувати астматичний напад у дитини;
- у малюка болить живіт, при цьому спостерігаються блювота і підвищення температури;
- з’явилися проблеми сечовипускання – воно почастішало або відсутня, супроводжується болями;
- дитина скаржиться на біль в горлі, не дозволяє розкрити рот (особлива увага приділяється даними симптомів при наявному захворюванні на ангіну);
- у дитини виникли судоми;
- наявність частої блювоти, рідкого стільця, відмова від прийняття рідини (що загрожує розвитком зневоднення).
Як правильно зробити виклик і куди поскаржитися на обслуговування?
Викликаючи лікаря, необхідно скарги називати чітко, не завищуючи показання температури.
Слід назвати адресу, телефон, уточнивши при необхідності номер корпусу будинку; парадної, код вхідного замка. Також вказати поверх, попередивши, якщо потрібно, про непрацюючому ліфті. При труднощах у пошуках адреси лікаря необхідно зустріти біля будинку.
Диспетчеру називається прізвище та ім’я хворого, вік, відвідуване дитячого закладу та дата останнього відвідування.
Якщо батьки не задоволені роботою швидкої допомоги, необхідно телефонувати претензій, який уточнюється на «03».
Якщо має місце невдоволення роботою невідкладної допомоги, вдень скарги можна адресувати завідувачу станцією невідкладної допомоги. У вечірній і нічний час можна скаржитися по «03».
Діти хворіють не так, як дорослі. Більшість їх захворювань є виключно дитячими. Часто дитина не може виразно пояснити, де в нього болить, тому батькам потрібно уміти чуйно уловлювати і пояснювати зміну стану здоров’я свого малюка. Дитяча невідкладна допомога, у складі якої працюють кваліфіковані педіатри, – найкращий помічник у забезпеченні відмінного самопочуття дитини.
