Як підтримати розмову

Будьте гарним слухачем і стежте за тим, що говорить ваш співрозмовник. Розмова – це вільний політ думок. Ці думки, однак, повинні бути взаємопов’язані. Якщо ви будете уважно слухати те, про що говорить інша людина, ви зможете зберегти частинки інформації, які допоможуть підтримати розмову.

Відчуйте, про що б ваш співрозмовник хотів поговорити. Різні люди люблять говорити про зовсім різні речі. Розуміння того, про що ваш співрозмовник любить говорити може перетворити мямлящее спілкування у жваву розмову.

• Прийміть до уваги те, що ви вже знаєте про людину. Люди воліють говорити про те, в чому вони добре обізнані. Якщо ви знаєте про людину дещо з наступного, це вже гарний початок:
  • Ким вони працюють
  • Їх захоплення, хоббі
  • Їх родина і знайомі
  • Історія його/її сім’ї
• Використовуйте те, що ви знаєте про людину, щоб управляти ходом розмови. Наприклад, якщо ви знаєте, що людина, з яким ви розмовляєте, заробляє тим, що їздить верхи на бику, запитайте його про інших наездниках, про саму культуру ковбоїв, або що вони відчували, коли вперше осідлали бика.

Будьте в курсі того, що відбувається в світі. Якщо у вас закінчилися теми для розмов, корисно буде поговорити про ті речі, що зараз відбуваються у світі.

• Сказавши, наприклад: «Ей, ти чув про те, що сталося в Австралії? Прем’єр міністр був звинувачений у пограбуванні за трьома пунктами. Можеш у це повірити?» ви привернете увагу свого співрозмовника і продовжите розмову.

Переконайтеся, що ваша мова тіла говорить те, що повинен. При розмові люди не тільки слухають те, що ви говорите, але і те, як ви це робите, тобто стежать за вашою мовою тіла. Більше того, принцип 7%-38%-55, розроблений Альбертом Маграбяном, говорить про те, що при спілкуванні лише 7% відповідає за те, що ми говоримо, в той час як наша мова тіла при цьому займає 55%. Деякі поради при вивченні мови тіла:

• Не схрещуйте руки чи ноги. Іншій людині ви можете здатися гордовитим.
• Зберігайте правильну зоровий контакт. Посміхайтеся, зустрічаючи погляд іншої людини. Не дивіться пильно на людину, так йому стане не по собі.
• Розслабте плечі. Напруга в тілі може з’явитися на напрузі в плечах. І буде недобре, якщо інший чоловік помітить вашу напруженість.
• Час від часу кивайте і нахиляйтеся вперед. Киваючи, ви демонструєте, що уважно слухаєте співрозмовника, а нахиляючись вперед – що ви зацікавлені в тому, що він говорить.
• Спілкуйтеся лицем до лиця і не йорзайте. Приділіть людині всю свою увагу, спілкуючись з ним лицем до лиця. Продемонструйте, що ви повністю зосереджені на темі розмови.

Виражайте впевненість. Не секрет, що люди тягнуться до впевненим у собі особистостей. Це може здатися несправедливим, але така правда життя: люди будуть оцінювати вас за вашою внутрішньої впевненості. Якщо ви дуже впевнена у собі людина, з яким весело перебувати поруч, люди пробачать вам те, що розмова ніяк не клеїться і самі почнуть намагатися старанніше, щоб підтримати розмову.

Будьте готові до того, що під час розмови відбудуться якісь казуси. Це трапляється з усіма. Ви випадково сказали те, чого не повинні були або ви просто не знаєте чого б ще сказати. Це цілком нормально і не варто себе за це терзати.

• Якщо щось сталося з вищезазначеного, посміхніться і подивіться своєму співрозмовнику в очі. Разубеждая його таким чином в тому, що цей казус не пов’язаний з тим, що він вам не подобається або що ви не хочете зараз тут перебувати. Зачекайте, поки розмова не відновиться сама собою.