Кожна людина протягом дня безліч раз веде переговори. І неважливо, яка їх мета – укласти мільйонний контракт або умовити підлітка забратися в своїй кімнаті. Суть від цього не змінюється. Обидві сторони намагаються домовитися на тих умовах, які були б найбільш прийнятними саме для них. А що ж в такому випадку компроміс? І чому він вважається найкращим способом вирішення спірних питань? Давайте розбиратися.
Що таке компроміс?
Для початку необхідно з’ясувати значення самого терміна. Для цього пропонуємо заглянути в тлумачний словник російської мови. Якщо вірити тому, що там написано, то компроміс – це угода двох сторін, яке ґрунтується на поступки, вигідні для кожного з них. Таким чином, для того щоб вирішити складну, суперечливу ситуацію, необхідно знайти спільні точки дотику, завдяки яким сторони зможуть домовитися, причому кожен з них при цьому отримає якусь вигоду для себе.
Компроміс в ділових переговорах. Для чого він потрібен?
Якщо говорити про сферу бізнесу, то без розуміння того, як досягти компромісу, тут не обійтися. Адже переговори з діловими партнерами в цій сфері – справа звичайна. І часто обидва партеру налаштовані на те, щоб були прийняті саме їх умови, які в той же час не влаштовують контрагента. Тому завданням протилежної сторони є пом’якшити такі умови. Це може бути, наприклад, ціна, терміни поставки, умови роботи, особливості виготовлення. Загалом, все, що є об’єктом цих переговорів. Таким чином, обидві сторони намагаються знайти умови, які б їх влаштовували і давали можливість подальшого взаємовигідного співробітництва. Тому випадки, коли результатом ділових переговорів є компроміс, – це звичайна практика. Можна навіть назвати це метою ділових переговорів.
Сімейне життя і компроміс
Не варто думати, що вміння знаходити компроміс – це необхідність тільки при веденні переговорів з діловими партнерами. Це якість цінно і в повсякденному житті. Виховання дітей, сімейне життя, відношення з батьками або друзями – всі ці сфери життя вимагають від сучасної людини вміння знаходити компроміс. Це один з найбільш цивілізованих способів уникнути конфлікту. В іншому випадку сварки і скандали на побутовому рівні неминучі. Якщо в доскональності оволодіти мистецтвом досягати компромісу, можна бути впевненим, що відносини залишаться в цілості й схоронності.
Наведемо такий приклад. У сім’ї двоє дітей, і кожну ніч батьки читають їм казки. Однак між малюками постійно виникає спір із-за того, яку саме казку будуть розповідати в цей раз. Замість того, щоб влаштовувати сварки кожну ніч, батьки можуть запропонувати малюкам по черзі називати ті казки, які вони хотіли б послухати. Таким чином, можна не тільки знайти рішення, яке б задовольнило обох, але і перетворити вибір в цікаву гру.
Як знайти компроміс
Напевно, немає потреби доводити те, що вміння приходити до компромісного рішення зможе виручити у багатьох ситуаціях допоможе не залишитися біля «розбитого корита». Але як навчитися це робити? Психологи стверджують, що прийти до компромісного рішення можна з допомогою питань, ставлячи їх своєму опонентові. При цьому питання повинні бути навідними. Вони допоможуть прояснити ситуацію і знайти рішення, яке буде вигідно обом.
Справа в тому, що дуже часто не вдається прийняти рішення тільки з-за того, що одна людина не може поставити себе на місце іншого. Необхідно як би подивитися на ситуацію очима іншої людини і спробувати зрозуміти, що стоїть за його словами, чому він відповідає саме так, а не інакше.
Існує досить цікава методика «5 чому». Її сенс полягає в тому, що будь-яку проблему можна вирішити з допомогою п’яти питань, які допоможуть зрозуміти справжню причину проблеми. А тепер згадаємо, намагаючись вирішити конфліктну ситуацію, як часто ми задаємо хоча б одне питання і не намагаємося при цьому «тягнути ковдру на себе»?
Сподіваємося, значення слова “компроміс” тепер стало більш зрозумілим, а головне – тепер ви знаєте, як скористатися мистецтвом його знаходити.
