Вміння впевнено розмовляти з керівниками – це навичка, якій ви можете навчитися, експериментуючи та практикуючись. Дуже часто, коли справа доходить до спілкування з важливими персонами та впливовими людьми, важливо не те, кого ви знаєте, а те, хто вас знає. Ось чотири помилки, яких слід уникати під час спілкування з керівниками.
Поспіх у розмовах
Починати розмову з чогось на зразок: «Я знаю, що ви дуже зайняті, тому я дуже швидко!» – зазвичай спроба показати, що ви поважаєте час свого начальника і не хочете забирати в нього надто багато часу. Однак це позбавляє вас сили і того, що ви хочете сказати, коли ви вимовляєте свої слова так швидко, ніби ви тягар.
Ваш час та слова мають цінність, як і слова будь-якого керівника.
Рішення
Якщо вам потрібно зайти, щоб поставити швидке запитання або зробити заяву, пропустіть передмову і одразу переходьте до того, що вам потрібно сказати.
Занадто багато вибачень
Надмірні вибачення на роботі можуть призвести до того, що люди втратять до вас повагу, підірвуть вашу впевненість у собі та зроблять серйозні вибачення менш значущими. Більше того, це говорить про те, що керівник робить вам ласку.
Рішення
Натомість приміряйте це на себе. Наступного разу, коли у вас виникне спокуса вибачитися за те, що вам знадобилася хвилинка часу керівника, натомість швидко подякуйте йому.
Поводитися як лідер королівської сім’ї
Коли ви уявляєте собі впливового керівника, ви, можливо, не зовсім уявляєте найдоступнішу людину у світі. Можливо, у цьому винна поп-культура. Але коли справа доходить до спілкування з вищими керівниками, у них рівно стільки влади, скільки ви їм даєте.
Рішення
Говоріть у поважній манері «рівний-рівному», але без посилення різниці у владі. Поводьтеся так, ніби ви потрібні і ваше місце в цій кімнаті.
Сумніватися у своїй цінності
На жаль, через культурні норми та гендерні упередження жінки виховані так, що постійно сумніваються в собі. В результаті, коли ми приходимо на роботу, багато хто з нас страждає від синдрому самозванця, який визначається як “внутрішнє переживання інтелектуальної або професійної неадекватності — невпевненості в собі, що призводить до тривоги та страху бути викритими в шахрайстві”. Важливо пам’ятати, що синдром самозванки є результатом системної упередженості та ізоляції жінок та інших груп.
Рішення
Оскільки гендерні упередження є системною проблемою на робочому місці, ми тим часом маємо виробити свій власний ментальний, фізичний та міжособистісний розпорядок, який допоможе закріпити наш новий та впевнений спосіб життя для довгострокових змін.
