У повсякденному житті ми часто зустрічаємося з критикою, часом м’якою і ввічливою, але часом різкою і грубою. Як поводитися, щоб не стати жертвою, – йти в наступ, відмовчуватися, збігати? Спробуємо розібратися, як краще зустрічати критику і стати переможцем, а не жертвою при будь-якому розкладі.
Найчастіше поняття «критика» має для нас свідомо уничижающий і руйнівний характер. Чому? Тому що за критикою на свою адресу ми звикли бачити негативні мотиви порадників, ніж підказку для самовдосконалення. А значить сприймаємо її болісно і всіляко намагаємося відгородитися. І що ж це за мотиви в нашому розумінні?
«Він мені заздрить»
Найпопулярніше думку при самозахисту: він спеціально все це говорить, тому що заздрить моїм успіхам і просто хоче дошкулити мені. І таким простим способом ми прирікаємо себе на стагнацію і на найменшу можливість побачити розвиток.
«Він хоче втоптати мене в бруд і знецінити все хороше в мені»
Коли ми можемо так думати? Пара ситуацій для прикладу: всі вони натякають, що я поправилася, і тепер у дзеркалі я бачу тільки товсту корову; мій чоловік заявляє, що я не можу впоратися з істерикою трирічну дитину, по суті говорить, що я погана мама.
В обох випадках неймовірне перебільшення почутою критики, де маленький бенгальський вогник в руках просто перетворюється на бомбу, що розриває відносини з рідними на шматочки. Вся справа в тому, що наші установки мислення більше підкручене під похвалу, якою більшості з нас катастрофічно не вистачило ще з самого дитинства. А як налаштування реагують, коли хтось намагається внести поправки в систему? А як реагує найпростіший комп’ютер? Програміст сідає, натиснути пару клавіш, всього-то пару – і чорний екран. Тому кожного разу, чуючи на свою адресу неприємні речі, можна допомагати програмісту втоптувати нас в «чорний екран», а можна побачити ті білі рядки, які він пропечатує, щоб поліпшити систему. Бруд або оновлення? Дивлячись який мотив припишемо людині. Поправилася? Що ж, подивлюся-ка я, чим харчуюся останні тижні. Достатньо гуляю на свіжому повітрі. А висипаюся чи через недосипу постійно стрессую і то і справа їм. Так значить рідні турбуються про моє здоров’я, і значить я їм не байдужа. Вони хочуть, щоб я висипалася, більше відпочивала і не забувала про полезностях в моєму раціоні. Не можу впоратися з істерикою малюка? Дуже навіть може бути. Ймовірно, мені натякають, що я напружена, виснажена, що я не висипаюся який день і потребую відпочинку. А попрошу-ка мого дорогого посидіти з дитиною вечір, а сама влаштую розвантажувальні години відпочинку для своєї нервової системи.
Вміти приписати потрібні мотиви критикам, в тому числі і там, де їх насправді немає, значить врятувати свій внутрішній світ від руйнування. Давайте вчитися створювати такі мотиви, і тоді критика принесе нам користь при будь-якому розкладі.
А яка може бути користь від різко кинутих на нашу адресу зауважень? Якщо ми приписуємо хороші мотиви таких порадників, тоді нам легше побачити зерно користі в їх словах за куколю грубощів і навіть образ. А якщо ми бачимо це зерно, то насичуємо себе їм, а не давимся. Насичуємо і зростаємо духовно, емоційно, професійно і деколи навіть фізично. Рада в жорсткій формі хочеться сприйняти як раз саме те, чим можна вдавитися. Хочеться, але чи варто?
Уявіть, що хтось в дуже грубій формі із спотвореним обличчям підійшов до вас і жбурнув в руки згорток: ось тобі, отримай! Звичайно, перша реакція закинути цей згорток куди подалі або навіть на голову цьому самому хаму. Але якщо все-таки розгорнути? Відкриваєте, а там діамант. Справжній, непідробний, виблискує, переливається, і тепер він ваш. Хотіли б так? Згодні витримати викривлене від негативу особа кривдника і те, що він так неприємно запхав вам його у долоні? Чи для вас важливо, що він не загорнув його в красиву подарункову коробку і не поклав на стильний дзвінкий піднос? Який піднос! Яка коробка! Дрібниця, фантик. Що це в порівнянні з рідкісним діамантом? Так і рада, з яким обрушилися на вас. Ви не визнаєте його за різку критику, не так, якщо його загорнути в упаковочку і лагідно піднесуть на підносику. Куди простіше, коли кажуть, що ти чудовий, харизматичний, унікальний, і тільки потім раптом додадуть горезвісне «але». Ми звикли обмежувати власні можливості цим «але». Ми самі обездолеваем себе, позбавляємо діамантового збагачення, тому що налаштовані тільки на кольорові фантики. Отже, саме головне достоїнство будь-якого почутого ради – це діамант – користь. Вдумуючись в сам рада, а не те, в якій формі він даний, ми дозволяємо собі побачити більше можливостей для власного зростання.
Друге гідність критики – збереження відносин. Люди, часом рідні та близькі, можуть годинами, днями і навіть тижнями не розмовляти, втрачаючи життя, тому що один ляпнув, а другий не приминул образитися. Ну і ляпнув – а я краще візьму і подумаю, як це було відсутньої сходинкою для моєї сходи до чергової з вершин. І якщо цієї сходинки не вистачало, якщо я чогось не робив або робив неправильно, це не означає, що я убогий і криворукий – це просто значить, що мені не вистачало лише однієї сходинки для взбіранія на вершину свого «я», своєї самодостатності. Не убогий, не поганий, а успішно піднімається вгору. А з цим радою – і ще вище. Часом те, як ми приймаємо критику закладає основу того, а як нам дадуть її в черговий раз. Можуть і не дати зовсім – пощадити наші почуття. А чи добре це, коли хтось, дивлячись в упор на наші помилки, киває і показує нам клас. Так краще? Але якщо вже сталося, що істинним мотивом порадника було насправді принизити і образити, тоді сприймаючи гостро його слова, виправдовуючись, граючи з ним в мовчанку, ладу скривдженого, ви стаєте співучасником його ж ігри, ви немов платите йому ж за те, що він вас принизив. Вам це подобається? Тоді платіть далі – мовчіть, дуйтесь, не відповідайте на дзвінки, показуйте досаду. Не хочете платити? Тоді закінчите гру. А вона закінчиться не там, де ви закроетесь від усіх великими щитами – вона піде під завісу лише в тому випадку, якщо ви з правильною інтонацією відреагуєте на раду, в якій би формі він не був дан. Побачите діамант, а не відсутність виблискуючого підноса, улесливих речей та поклонів. Посмішка, проговоренное вголос «спасибі» допоможуть зупинити каменепад в вашу сторону. Це, мабуть, одна з небагатьох реакцій, що зупиняє булижники будь-якої величини. Не вмієте жартувати – ось вам і перша порада – навчіться сприймати якісь речі хоча б з посмішкою. Не з ідіотською посмішкою самозахисту бідного приниженого кролика, а з посмішкою гідності людини, яка настільки отличителен і значущий, що люди витрачають на вас стільки слів і емоцій.
Підсумуємо. Критика не завжди буває руйнівна. Якщо ми вчимося приписувати людям хороші мотиви, коли вони дають поради, якщо не бачимо форму ради, наприклад, нетактовну або категоречески неввічливу, а його зерно, тоді, по-перше, ми самі собі даємо шанс для зростання, вдосконалення, по-друге, зберігаємо з цим порадником позитивні або хоча б нейтральні відносини, що дуже добре для серцевого задоволення. І в третіх, ми тримаємо внутрішню рівновагу, не дозволяючи критиці зламати нас.
