В еру глобальної поширеності інтернету, людство зіткнулося з дивовижною особливістю. Віртуальне спілкування двох дорослих людей з якоїсь особливої причини перестав підкорятися правилами «хорошого тону». Віртуальний суперечка часто ведеться, що називається, без всякої оглядки на виховання і такт.
В очній суперечці мабуть спрацьовують якісь забуті рефлекси з області культури спілкування, а може і просто страх за власне благополуччя. На численні форуми, коментарі в блогах це мабуть не поширюється саме в силу того, що віртуальне спілкування і ніхто в «морду» бити не буде. Хоча, здається, були випадки, коли віртуальний спір переповзав в реальний світ і переміщався вже в область кримінального права.
Віртуальний спір дуже важко зупинити. Якщо в суперечці очному сигналом для нас служить інтонація співрозмовника, його міміка жести, то в суперечці віртуальному все це залишається за кадром, і часто цілком нейтральні фрази сприймаються опонентом в негативному ключі. «Співрозмовників» раз за разом доводиться пояснювати, що вони конкретно мали на увазі.
Але, так чи інакше, слід дотримуватися певних правил ведення навіть віртуального спору, щоб не перетворитися на звичайного «троля». Правила ці вироблені, що називається «потом і кров’ю» численних полемістів за всю історію людства. Отже, ось вони:
1. Вступаючи в полеміку, постарайтеся з’ясувати основний предмет спору.
2. Визначте основні поняття, переконайтеся, що кожен спорящий вкладає один і той же сенс у обговорюване поняття. Іноді трапляється, що люди сперечаються про одне й те ж, але називають це по-різному, або вкладають різний зміст в один і той же термін.
3. Окресліть коло основних розбіжностей з опонентом, виділіть ті пункти, по суті яких вже досягнуто деяке згоду.
4. Не упускайте з виду головний предмет спору, інакше спір буде вестися вже заради спору.
5. Чітко визначте свою позицію у спорі.
6. Не переходьте на «особистості» і не дозволяйте робити це іншим. Поважайте себе і співрозмовника.
7. Не принижуйте співрозмовника недовірою до його знань, презирством до його думки.
8. Постійно уточнюйте, про які розбіжності в суперечці вдалося домовитися, про які – ні.
9. Пам’ятайте, що не буває абсолютно правильної точки зору, завжди є варіанти.
10. Якщо ваш опонент не дотримується подібних правил ведення спору, постарайтеся або донести їх до нього, або ввічливо закінчите спілкування. Якщо людина не готова вести полеміку цивілізовано, досить імовірно, що суперечка ведеться з тролем.
