Наша залежність робить нас рабом, особливо залежність нашої самоповаги. Якщо ви потребуєте підбадьорення і похвалу від кожної людини, ви кожного робите вашим суддею. Ф. Перлз
Кожен хоча б раз у житті зустрічається з критикою на свою адресу. Але лише деякі здатні гідно на неї відповісти. Більшість виявляє непотрібні емоції, які призводять до необдуманих вчинків. Як же навчитися гідно відповідати на критичні зауваження?
Як гідно впоратися з критикою на свою адресу
Ніхто не любить критику, але зазвичай в ній є частка правди. Потрібно навчитися отримувати з цієї правди максимальну користь. Деякі зауваження допоможуть змінитися в кращу сторону, якщо їх вчасно почути.
Людина любить, коли його хвалять, захоплюються ним. А критика сприймається як щось погане, здатне ввести в депресію. Але без негативного досвіду не можна домогтися значних успіхів. Обґрунтована критика – це запорука розвитку, тому необхідно навчитися цінувати її.
Критика часто сприймається як образа особистості. Але більшість зауважень критикує лише один аспект особистості людини. Наприклад, можна сказати, що людина погано малює. Це не образа його особи, а зауваження, яке відноситься до малюнка. Критика негативних рис характеру, наприклад, таких як зайва агресивність або заздрість, ніяк не зачіпає внутрішнє «я». Це лише емоції, які піддаються зміні.
Слід розуміти різницю між конструктивною критикою і безпідставною. Досить неприємно слухати зауваження, які є брехнею. Єдина зброя в подібній ситуації – абсолютний спокій і ігнорування опонента. Будь-які емоції стануть підтвердженням того, що людині небайдужа критика і в ній є частка правди. Безпідставна критика не здатна заподіяти шкоду, якщо людина при цьому зберігає гідність.
Вислухавши критичне зауваження, слід трохи почекати. Нехай вляжуться емоції. Інакше поспішна відповідь може призвести до небажаних наслідків. Тільки заспокоївшись можна відповідати на зауваження.
Ще одна поширена помилка – реакція не на зауваження, а на тон, з яким воно сказано. Дуже важливо навчитися відокремлювати емоції від корисної інформації, яка міститься в критиці.
Найціннішим зброєю в боротьбі з критикою може стати посмішка. Вона допомагає заспокоїтися, розрядити обстановку. Побачивши посмішку, суперник, може пом’якшити і перейти до конструктивного діалогу.
Кожна людина може навчитися, гідно відповідати на будь-які критичні зауваження. Це дуже корисний навик особливо необхідний в суспільстві, де кожен, за рідкісним винятком, критикує кожного.
Автор: Саблукова Ганна Олександрівна
