Зміст:
Термін «інтернет-маркетинг» з’явився і став вживатися
у 90-х роках минулого століття, коли почала активно поширюватися по світу мережу
Інтернет. Саме в цей час з’явилися перші сайти з розміщеною на них
компаніями і фірмами інформації про своєї продукції.
Сьогодні під терміном” інтернет-маркетинг розуміється щось
більше, ніж просто продаж послуг і товарів в інтернеті. Це і продукти
програмного забезпечення, продаж інформаційного простору, і різні
бізнес-моделі. Завдяки найбільшим у світі пошуковим системам, таким, як
Yahoo, Google, MSN інтернет-реклама перетворилася на ринковий сегмент, що відкрив
для великого, малого та середнього бізнесу нові можливості, що дозволяють
організовувати і проводити рекламні кампанії.
В даний час інтернет-маркетинг є основою
сучасного бізнесу, що дозволяє кожному з підприємців охоплювати
максимальна кількість цільової аудиторії й перетворювати інтернет у власний
інструмент продажу.
Терміни інтернет-маркетингу
Кожному інтернет-маркетолога обов’язково потрібно знати
основні терміни інтернет-маркетингу та їх значення. Найбільш важливі та
поширені з них, які найчастіше зустрічаються у веб-аналітиці,
контекстній рекламі і в усьому інтернет-маркетингу для початківців:
- Google Analytics — цей термін є інструментом від
компанії Google, використовуваний інтернет-маркетологами, які збирають і
аналізують статистику відвідуваності сайтів. Даний інструмент дозволяє
визначати, звідки приходять гості і скільки часу вони проводять на сайті. - Яндекс. Метрика — є аналогічним Google Analytics
безкоштовним сервісом компанії Яндекс. - Інтерфейс — відображає мінімально необхідну для
виконання користувачами чергових кроків інформацію. Спрощує орієнтацію
користувачів, які відвідують сайт в інформаційному просторі. - Трафік — кількість користувачів, що відвідали сайт за
якийсь проміжок часу. - URL — термін позначає унікальний адресу, присвоєний
кожній із сторінок сайту. - Хости — кількість унікальних показів.
- Показ — кількість унікальних гостей сайту, які
побачили ваш банер, оголошення. - ROI — з допомогою даного інструменту визначається сума,
яку приносить кожен карбованець, вкладений в інтернет-рекламу. - Landing page — позначає сторінку сайту, на яку
цілеспрямовано наводиться потенційно зацікавлений в її контексті
відвідувач за допомогою інтернет-реклами. - Вебизор — запис на відео поведінки відвідувачів сайту.
Дана функція дозволяє аналізувати поведінку користувачів, що знаходяться на
сайті. - Карта кліків — визначає затребуваність користувачами
функціоналу сайту. - Довгий хвіст — рідко набираються запити, складаються з
великої кількості слів.
Відео про термінах інтернет-маркетингу
Складові інтернет-маркетингу
Всі складові інтернет-маркетингу вирішують такі
завдання:
споживачів.
якогось товару.
Інтернет-маркетинг складається з:
- Соціальних медіа (соцмереж, блогів, твиттеров, спільнот
тематичного характеру, професійних соцмереж, соціальних закладок). - Контекстної реклами.
- SEO (комплексу заходів, що дозволяють збільшувати
видимість веб-ресурсів через пошуковики). - Медійної реклами (банерів, відео тощо).
- PR в інтернеті.
Відео про інтернет-маркетингу
Етапи розвитку інтернет-маркетингу в світі
На еволюцію інтернет-маркетингу впливали різні
техногенні і соціальні фактори. З появою інтернету з’явилися і нові
можливості, що сприяють агрегированию не тільки всіх систем комунікацій,
але і багатьох видів діяльності, в тому числі, і підприємництва. Розрізняють
наступні етапи розвитку інтернет-маркетингу в світі:
Основна причина виникнення і зміни етапів полягає
в поступовому зростанні доступності інтернет-технологій в економіці та
відповідному зміні уявлень про можливості інтернет-маркетингу з
плином часу.
1 етап –
інноваційний
Він був обумовлений прогресивністю технологій і
відсутністю практичного досвіду їх застосування в економічному середовищі. В цей
період дослідники сконцентрували увагу на питаннях принципових
змін, відзнак, нових можливостей для підприємств, а також основ
застосування інтернет-технологій в маркетингу.
До появи інтернету інформаційний обмін між
учасниками ринку здійснювався в односторонньому порядку — від підприємств до
споживачам. З розвитком технологій з’явилася можливість здійснювати
багатосторонній діалог між компаніями і споживачами. Центральним ланкою
нової моделі взаємодії став медіаканал, тобто, інструмент електронного
взаємодії між підприємствами та споживачами, побудований на
інтернет-технологіях.
2 етап – масовий
Умовною межею завершення першого етапу можна назвати
2000 рік. До цього часу країни-лідери по використанню глобальної
інформаційної мережі, в тому числі і Америка, перейшли у фазу широкого
поширення інтернет-технологій в економічній діяльності компаній.
У підприємств з’явилася можливість здійснювати вибір
зацікавлених споживачів, а також збирати інформацію про них, їхні смаки,
погляди, уподобання.
Відмінними рисами етапу масових технологій
є:
- Розвиток уявлень про персоналізації відносин з
споживачем. - Посилення глобальності інтернет-середовища.
- Посилення ролі медіаканалів.
- Застосування інтернет-технологій у сфері розповсюдження
товарів і послуг широкого вжитку. - Створення конкурентних стратегій за допомогою впровадження нових
технологій на маркетингову діяльність компаній.
3 етап –
стратегічний
Стратегічна стадія розвитку уявлень про
інтернет-маркетингу була обумовлена усвідомленням необхідності створення
конкурентної переваги, яке формувалося з допомогою унікальних
стратегій розвитку компаній в умовах мінливого інформаційного середовища бізнесу.
Ключовою ідеєю цього етапу стає вивчення впливу
інтернет-технологій на економічну діяльність для створення маркетингової
стратегії компанії. Правила інтернет-маркетингу постійно змінюються, і в
внаслідок усереднення маркетингового комплексу підприємства з конкурентами
змушені перебувати в стані постійного пошуку нових інструментів для
утримання конкурентних позицій. Це призвело до того, що при розвитку
інтернет-маркетингу підприємства стали схилятися до часткового впровадження
технологій у практику маркетингу.
Описані вище фази розвитку інтернет-маркетингу мають
величезне значення в інноваційній та адаптаційної діяльності компаній.
Передбачається, що розвиток маркетингу на основі інтернет-технологій буде
сприяти зростанню економічної ефективності компаній в умовах жорстких
вимог до якості товарів, послуг та репутації підприємств.
Як Ви ставитеся до інтернет-маркетингу? Чи вважаєте Ви його обов’язковим для бізнесу? Поділіться своєю думкою в коментарях.
