Комунікативна поведінка

Коммуникативное поведение

У повсякденному житті кожної людини відбувається безліч комунікативних процесів, за допомогою яких здійснюється обмін різною інформацією в найрізноманітніших сферах діяльності людини. Комунікативна поведінка – це термін практичної психології, що позначає сукупність форм, традицій і норм спілкування людей у різних соціальних і національних групах і спільнотах.

Психологія комунікативної поведінки передбачає різні форми обміну інформацією, ідеями, знаннями, емоціями на вербальному і невербальному рівні. Регламент, форма, нормативи і традиції спілкування людей у різних групах можуть мати свою аспекти, обмеження і специфіку. Наприклад, форма обміну інформацією в професійному співтоваристві, трудовому колективі разюче відрізняється від спілкування в групі студентів. Визначення допустимих і неприпустимих норм, а також тематики спілкування залежить від багатьох факторів:

  • національних традицій;
  • суспільних норм;
  • вікової категорії;
  • суспільного статусу;
  • інтелектуального рівня;
  • регламенту установи.

Вербальне комунікативна поведінка

Особливо ці аспекти добре відслідковуються при вербальному комунікативному поведінці, яке включає в себе манеру вираження своїх думок, певну лексику і ступінь емоційної забарвленості спілкування. Стратегії комунікативної поведінки в аналогічних організаціях та установах в різних національних традиціях, вікових, професійних та державних форматах можуть мати абсолютно різні нормативи.

У російській культурі співрозмовник може абсолютно нешкідливо коригувати поведінку свого опонента і робити зауваження з приводу його висловлювань і поведінки, в той час як у західній і американській культурі подібні аспекти неприпустимі, оскільки можуть розцінюватися як порушення особистісного суверенітету. Якщо в особистих відносинах такі моменти вирішуються на рівні сімейних цінностей та здібності людей домовлятися, то в професійній сфері відносини вимагають більш суворої регламентації щоб уникнути конфліктів.

 

 

 

Related posts

 
 

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

http://poradumo.com.ua/218839-komynikativna-povedinka/