У кожного користувача, хоче він того чи ні, виникають ситуації, коли комп’ютер зависає. При спробі завершення служб і процесів в “Диспетчері завдань” багато бачать, що в дереві процесів spoolsv.exe максимально задіє ресурси центрального процесора або нещадно «жере» пам’ять. Давайте подивимося, що ж це за служба.

Процес spoolsv.exe: що це таке?

Не вдаючись у технічні подробиці, відразу скажемо, що цей несистемний процес відповідає за чергою друку на локальних принтерах. Якщо підходити до цього питання більш широко, можна сказати, що така служба передбачає буферизацію друку документів або факсимільних повідомлень.

Іншими словами, вона створює для документів, надісланих на друк, тимчасові файли в буфері обміну і дозволяє юзеру користуватися комп’ютером, працюючи у фоновому режимі. При роботі файлу spool.exe помилка програми дуже часто може виникати, якщо використовується програма віртуального принтера Microsoft Office Document Image Writer, який інсталюється в систему в процесі установки основного офісного пакету. Спробуємо розібратися, що ж робити, якщо помилка все-таки виникла.

Spoolsv.exe: помилка додатки

Як правило, помилка служби, що призводить до надмірного навантаження на системні ресурси, що провокує зависання всієї системи, зазвичай виникає у випадку завдання великої кількості документів на друк.

На малопотужних машинах в службі spoolsv.exe помилка додатка спостерігається набагато частіше, адже, по суті, система отримує такий обсяг інформації, що просто не встигає його обробляти. Заодно тимчасові файли завантажують і буферну систему. Виходить, що йде справжній перевантаження.

Це можна порівняти, наприклад, з тим, що ви намагаєтеся в пакет додати сміття ще і ще, коли він вже набитий доверху. Саме тому і виникає помилка spoolsv.exe ні система, ні принтер не можуть правильно відреагувати на запущений процес.

Найпростіші методи виправлення помилки

Розглянемо найбільш простий спосіб, який дозволяє уникнути появи такої помилки, або виправити її. Варто сказати, що в роботі spoolsv.exe помилка додатка може бути попереджена, якщо ставити на друк невелика кількість документів. Приміром, на слабких машинах з підключеними “допотопними” принтерами краще роздруковувати документи по одному, в крайньому випадку ставити на друк 2-3 документа. Не забувайте, що у принтера в заводській настройці є певний час відгуку (очікування), після закінчення якого, власне, і починається процес друку, адже в сукупності це і може призвести до повного паралічу системи.

Не менш дієвим способом є швидке очищення черги друку. Коли документ поставлено на друк, в системному треї з’являється іконка принтера, двічі клацнувши по якій, можна викликати вікно “Диспетчер друку”. У меню потрібно просто вибрати команду «Очистити чергу друку». Правда, це допомагає не завжди.

Яскравим прикладом може служити використання мережевих принтерів, коли час обробки документів і час затримки друку набагато більше, ніж при подачі документа на друк з використанням локального принтера, підключеного до комп’ютерного терміналу безпосередньо. Крім того, очищення черги друку з мережевого термінала зазвичай ні до чого не призводить. Сам процес spoolsv.exe завершується при вимиканні або при перезавантаженні комп’ютера. Напевно, багато хто помічав, що саме після перезавантаження у більшості випадків друк поновлюється.

До речі сказати, абсолютно не праві ті юзери, які намагаються завершити даний процес через дерево процесів в «Диспетчері завдань», зазвичай викликається комбінацією «гарячих» клавіш Ctrl + Alt + Del. Цього робити вкрай не рекомендується, адже після того, як система «подумає», можливо, друк відновиться і піде своєю чергою. А після примусової зупинки служби про друку можна навіть не думати.

У деяких випадках, якщо помилка виникає знову і знову, можна спробувати просканувати реєстр, скажімо, за допомогою утиліти Registry Reviver з виправленням некоректних або відновленням втрачених записів або ключів. Якщо ж і це не допомагає, рекомендується взагалі вилучити службу spoolsv.exe і заново встановити Spooler.

Можна спробувати оновити драйвери принтера або скористатися утилітою Clean Spooler tool, яка дозволяє очищати сховище драйверів і керувати процесами в «Диспетчері завдань».

Підозра на віруси

Тепер ще один важливий момент, пов’язаний з роботою служби spoolsv.exe. Помилка додатка може бути пов’язана з проникненням в комп’ютерну систему вірусів, які маскуються під цей процес. Найбільш поширеними і одними з найбільш відомих вірусів цього типу є Virus:DOS/Delall.H і Program:Win32/C1.CN, які поширюються через Hotlist.

У самому «Диспетчері завдань» при подачі документів на друк повинен бути лише один процес spoolsv.exe. Якщо їх два і більше, можете не сумніватися в наявності шкідливого трояна. У цьому випадку варто перевірити систему яким-небудь антивірусним ПЗ, після чого подивитися на розташування основного файлу spoolsv.exe (він повинен знаходитись за адресою C:WindowsSystem 32spoolsv.exe і ніде більше).

Висновок

Як бачимо, нічого надприродного в помилку печатки немає. Та й усунути її можна самим елементарним способом. Єдине, що хочеться відзначити: не перевантажуйте систему величезною кількістю одночасно заданих на друк документів (на малопотужних терміналах) і не завершуйте «Диспетчер друку» у примусовому ручному режимі.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here