Правила поведінки в конфлікті

Правила поведения в конфликте

Психологи стверджують, що конфліктні ситуації – невід’ємна частина будь-яких міжособистісних відносин. І без них спілкування в принципі неможливо. Адже кожна людина, будь то колега, друг або родич має свою думку, свої інтереси і бажання, які можуть йти врозріз з вашими прагненнями. І тоді простий спір може перерости в серйозне протистояння і далі у відкритий конфлікт. Звичайно, оптимальний варіант – не доводить до подібного. А якщо це все-таки сталося – не розвивати конфлікт до критичної точки неповернення», за якою може настати повний розрив відносин. Тому дуже важливо знати правила поведінки в конфлікті. Завдяки їм, людина може з честю вийти з неприємної ситуації і зберегти дружбу і повагу оточуючих.

Основні правила поведінки в конфлікті

Насамперед, не можна піддаватися емоціям. Правила конструктивної поведінки в конфлікті у першу чергу наказують тримати себе в руках. Навіть якщо вас звинувачують в тому, в чому ви не винні, навіть якщо вас несправедливо критикують або явно цілеспрямовано провокують, ні в якому разі не слід випускати пар і відповідати колючістю на колючість і грубістю на грубість.

  • Перше правило поведінки в конфлікті говорить: ставитеся до призвіднику спору неупереджено. Постарайтеся забути про те, що ви його знаєте і ставитися просто як до чужої. Тоді вас менше будуть зачіпати його несправедливі слова. І не намагайтеся образити його у відповідь, це найгірший спосіб поведінки в даній ситуації.
  • Друге правило поведінки в умовах конфлікту свідчить: не відволікайтеся від основного предмета сварки, не перескакуйте на щось інше. Інакше взаємні звинувачення стануть рости як сніжний ком.
  • Третє правило: не втрачайте почуття гумору. Одна вдала жарт може повністю погасити конфлікт, зробивши його «безкровним» і не залишив після себе негативу.
  •  

    Related posts

     
     

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    http://poradumo.com.ua/57041-pravila-povedinki-v-konflikti/