Забув пароль облікового запису Microsoft — що робити?

0
14

Якщо ви забули свій пароль облікового запису Microsoft на телефоні Windows 10 або на іншому пристрої (наприклад, XBOX), його порівняно просто відновити (скинути) і продовжувати використовувати свій пристрій з колишньою обліковим записом.

У цій інструкції докладно про те, як відновити пароль Microsoft на телефоні або комп’ютері, що для цього потрібно і деякі нюанси, які можуть виявитися корисними при відновленні.

Стандартний метод відновлення пароля облікового запису Microsoft

Якщо ви забули пароль свого облікового запису Microsoft (при цьому не важливо, на якому пристрої — Nokia, комп’ютер або ноутбук з Windows 10 або щось ще), за умови, що це пристрій підключено до Інтернету, самим універсальним способом відновлення/скидання пароля буде наступний.

  • З будь-якого іншого пристрою (тобто, наприклад, якщо забутий пароль на телефоні, але є заблокований комп’ютер ви можете зробити це на ньому) зайдіть на офіційний сайт https://account.live.com/password/reset
  • Виберіть причину, по якій ви відновлюєте пароль, наприклад, «Я не пам’ятаю свій пароль та натисніть «Далі».
  • Введіть ваш номер телефону або адресу електронної пошти, прив’язаною до облікового запису Microsoft (тобто той E-mail, який і є обліковим записом Microsoft).
  • Виберіть метод отримання коду безпеки (у вигляді SMS або на адресу електронної пошти). Тут можливий такий нюанс: ви не можете прочитати СМС-повідомлення з кодом, так як телефон заблоковано (якщо забутий пароль на ньому). Але: зазвичай ніщо не заважає тимчасово переставити сім-карту в інший телефон, щоб отримати код. Якщо ви не можете отримати код ні поштою, ні у вигляді СМС, дивіться 7-й крок.
  • Введіть код підтвердження.
  • Вкажіть новий пароль облікового запису. Якщо ви дійшли до цього кроку, то пароль відновлений і наступні кроки не потрібні.
  • У разі якщо на 4-му кроці ви не можете надати номер телефону, ні адреси електронної пошти, прив’язаний до облікового запису Microsoft, виберіть «У мене немає цих даних» і введіть будь-який інший E-mail, до якого у вас є доступ. Введіть код підтвердження, який прийде на цю адресу пошти.
  • Далі вам доведеться заповнити форму, в якій потрібно вказати якомога більше даних про себе, які б дозволили службі підтримки ідентифікувати вас як власника облікового запису.
  • Після заповнення доведеться почекати (результат прийде на адресу E-mail з 7-го кроку), коли дані будуть перевірені: вам можуть відновити доступ до свого облікового запису, а можуть і відмовити.
  • Після зміни пароля облікового запису Microsoft, він зміниться і на всіх інших пристроях з вашим обліковим записом, які підключені до Інтернету. Наприклад, змінивши пароль на комп’ютері, ви зможете зайти з ним же на телефоні.

    Якщо вам потрібно скинути пароль облікового запису Microsoft на комп’ютері або ноутбуці з Windows 10, то всі ті ж дії можна виконати просто на екрані блокування, натиснувши «Не пам’ятаю пароль» під полем введення пароля на екрані блокування і перейшовши на сторінку відновлення пароля.

    Якщо жоден із способів відновлення пароля не допомагає, то, з великою ймовірністю, доступ до облікового запису Microsoft у вас втрачено назавжди. Однак, доступ до пристрою можна відновити і завести на ньому обліковий запис.

    Отримання доступу до комп’ютера або телефону з забутим паролем облікового запису Microsoft

    Якщо ви забули пароль облікового запису Microsoft на телефоні і його не можна відновити, можна лише скинути телефон на заводські налаштування і потім завести новий обліковий запис. Скидання різних телефонів на заводські настройки проводиться по-різному (можна знайти в Інтернеті), але для Nokia Lumia такий шлях (всі дані з телефону будуть видалені):

  • Повністю вимкніть ваш телефон (довге утримання кнопки живлення).
  • Натисніть та утримуйте кнопку живлення і «гучність вниз», поки на екрані не з’явиться знак оклику.
  • По порядку натисніть кнопки: Гучність вгору, Гучність вниз, Кнопка живлення, Гучність вниз для скидання.
  • З Windows 10 простіше і дані з комп’ютера нікуди не зникнуть:

  • В інструкції «Як скинути пароль Windows 10» використовувати спосіб «Зміна пароля за допомогою вбудованої облікового запису Адміністратора» до моменту, коли на екрані блокування запускається командний рядок.
  • З допомогою запущеної командного рядка створіть нового користувача (див. Як створити користувача Windows 10) і зробіть його адміністратором (описано в тій же інструкції).
  • Зайдіть під новою обліковим записом. Дані користувача (документи, фото та відео, файли з робочого столу) з забутої обліковим записом Microsoft, ви знайдете в С:ПользователиИмя_старого_пользователя.
  • На цьому все. Серйозніше ставитися до своїх паролів, не забувайте їх та записуйте, якщо це щось дійсно важливе.

     
     

    НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here