Що робити, якщо недавно куплений ноутбук перестає справно працювати – зависає, пропускає купу непотрібної реклами, закриває вкладки, а іноді навіть самостійно вимикається? Справа зовсім не в поломці техніки – просто ноутбук нахватал шкідливих програм, і не може їх видалити. Як почистити ноутбук від вірусів і назавжди позбутися від проблем? 
Статті по темі:
Питання «як відновити заводські налаштування BIOS, якщо вище зазначені пропозиції не допомагають» – 4 відповіді
Для початку потрібно запам’ятати одне правило – ніколи не скачивайте підозрілі файли, уникайте нав’язливих посилань або кричущих, миготливих реклам. Якою б не була антивірусний захист, періодично вона дає збій, і систему ПК проникають віруси. Деякі з них можуть заблокувати доступ до комп’ютера, зламати паролі або витягти особисту інформацію, робочі документи. Не забувайте про програму під назвою «шифрувальник» (троянський вірус): після отримання даних вашого комп’ютера і повного блокування ПК, вам приходить повідомлення про те, що доступ до інформації відкриється лише після внеску грошових коштів. Платити за розблокування ні в якому разі не можна – вас просто дурять. Чим швидше ви візьметеся за «лікування» техніки, тим швидше повернете собі втрачений спокій.
Як врятувати техніку від шкідливих програм
Перший крок до одужання: видаліть зайві файли, що накопичилися за місяць/тиждень/день. В папці Temp зберігається величезна кількість непотрібних тимчасових файлів, про які ви навіть не підозрюєте. Ризик зародження вірусу найбільш імовірний саме в цій папці. Віруси можуть сидіти та в кеші браузера.
Щоб очистити кеш-пам’ять та папку Temp, потрібно зробити наступне:
- Завантажте безкоштовну утиліту CCleaner;
- Перед скачуванням перевірте збіг параметрів: відкрийте в налаштуваннях «властивості комп’ютера». В утиліті CCleaner і операційній системі ПК повинен стояти однаковий тип системи: x64;
- Перевіривши параметри, включіть в роботу утиліту: англійська мова можна замінити на російську у вкладці «Options»;
- Зліва в меню натисніть на картинку з щіткою – «Очищення», виділіть всі файли, які потрібно перевірити (краще залишити за замовчуванням), виберіть пункт «Аналіз», а потім «Очищення»;
- Як тільки ноутбук позбавиться від зайвого вантажу, підключіть антивірусний захист.
Антивірусна програма
Скачайте безкоштовний сканер – Касперський Virus removal tool або Dr Web Curit. Програма, яка шукає шкідливі віруси на ваших пристроях, не вимагає установки, але щоб перевірити ПК ще раз, доведеться завантажувати програму заново. Якщо у вас немає можливості придбати ліцензійну захист, використовуйте безкоштовний Avast або Microsoft Security Essentials.
Щоб скачати Dr Web Curit, потрібно підтвердити ліцензійну угоду.Після того, як ви це зробите, піде завантаження.
Щоб запустити програму в роботу, потрібно вибрати «об’єкти для перевірки», потім відзначити галочкою всі розділи та диски які потрібно перевірити.Не забудьте включити опцію «Автоматично застосовувати дії до погроз». При виявленні вірусу Dr Web Curit самостійно його знешкодить.
Вам залишиться тільки підтвердити в налаштуваннях, про видалення невиліковного вірусу.
Після чищення ви знову перевіряєте ноутбук на утримання тимчасових файлів. В процесі очищення ви будете бачити, які файли видалені, а які вилікувані.
Ще одна поширена проблема – програма, встановлена разом з чужої програмою. Результат – подвоєна реклама, домашня станиця змінює свій вигляд, а вкладки відкриваються на свій розсуд. Часто антивірус нічого не виявляє. Що робити?
Відкрийте «панель управління» на своєму комп’ютері, відшукайте у списку «програми та компоненти», уважно прокрутіть файли. Серед них можна помітити незнайомі, ворожі файли. Сміливо видаляйте їх.
