Як вести себе в конфліктній ситуації?

Как вести себя в конфликтной ситуации?

Щоб вирішити суперечку і знати, як правильно вести себе в конфліктній ситуації, необхідно вибрати модель поведінки, відповідну під певну ситуацію. Прийомів виходу з конфлікту існує кілька, кожен з яких приносить певну користь для учасників.

Тактика поведінки в конфліктних ситуаціях

Багато людей не знають, як вести себе в конфліктній ситуації. На думку фахівців, конфлікт легше попередити на початковій стадії. Наприклад, якщо на початку дискусії, співрозмовник став вести себе не зовсім адекватно — підвищувати голос, змінив тон, з’явилися «нотки» грубості і необгрунтованих претензій, слід заспокоїтися і дати можливість опоненту висловитися. Як правило, зберігати спокій в конфліктній ситуації досить складно. Але зробити це треба, щоб людина виговорився, і можна було зрозуміти його невдоволення для підготовки аргументів, які розіб’ють позицію суперника. Крім того, дуже важливо розуміти необхідність в цьому. Адже якщо людина — «суперник» є близьким другом або родичем, необдуману поведінку в конфліктній ситуації може призвести до образ, які стануть причиною зіпсованих відносин.

Бувають ситуації, коли людина втягує в конфлікт співрозмовника, очікуючи аналогічної реакції. В даному випадку, розмірковуючи про те, як вийти з конфліктної ситуації, слід врахувати це і відповісти супернику спокоєм і посмішкою. Також можна спробувати виправити ситуацію за допомогою жартів, але в міру. Крім того, важливо дати зрозуміти співрозмовнику в зацікавленість у мирному вирішенні питання.

Практично немає сімей, які не знають, що таке сварки. Дуже прикро, коли відбувається конфлікт з коханою людиною. Психологи з’ясували ряд причин, із-за яких трапляються сімейні сварки:

  • Відсутність поваги один до одного. Самі того не помічаючи, партнери ображають, принижують один одного. Внаслідок цього з’являється відсутність довіри. Звідси необґрунтована ревнощі і скандали.
  • Відсутність романтики у відносинах. Через деякий час зникає флірт і загадковість. А з’являється одноманітність і нудне життя.
  • Невиправдане очікування подань від сімейного життя.
  • Недолік уваги, ніжності, турботи і розуміння.
  • Завищені вимоги подружжя один до одного.
  • Якщо в родині виникає сварка, потрібно постаратися перевести її в суперечку. Не можна переходити на образи особистостей. Адже тоді, головною метою принизити партнера. В такій сварці не буде переможців. Потрібно намагатися висловитися, а не збирати все в собі. За даними психологів, ті подружжя, які відверті один з одним, набагато щасливіші за тих, хто мовчить.

    Стратегія вирішення конфлікту

    Потрапивши в конфліктну ситуацію, необхідно розуміти, що тільки від обраної стратегії її вирішення, залежить результат конфлікту. Найпозитивніші стратегії — компроміс і консенсус. Компроміс передбачає взаємні поступки сторін, а консенсус – взаємний виграш. Для досягнення другого варіанту, Как вести себя в конфликтной ситуации?слід віддати перевагу співпраці, навіть у дуже непростих питаннях.

    Вирішити конфліктну ситуацію можна взявши паузу, як би складно це не здавалося на перший погляд. Крім того, не можна переконувати опонента про хибність його думки. Необхідно розуміти, що кожна людина буде намагатися доводити свою правду і не захоче слухати інші версії і доводи. Під час дискусії, іноді краще дати залишитися співрозмовнику при своїй думці.

    У реальному житті уникнути конфліктів вдається досить рідко. Це треба прийняти і при виникненні спірних ситуацій постаратися знаходити правильний вихід із подібних явищ.

     

     

    Related posts

     
     

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    http://poradumo.com.ua/339731-i-1669/