Абревіатура англійського виразу «social media

marketing» – SMM – російською мовою означає продажу в соціально
орієнтованої інтернет-середовищі. Фактично SMM просування є
інструментом для прямого залучення на оптимізується ресурс користувачів без
використання пошукових систем (SEO).

Коротка історія SMM

Історія СММ-просування настільки коротке, що навіть
пошукова оптимізація виявилася багато старше її. Ця гілка, спрямована на
соціальні мережі, з’явилася у свій час як різновид SEO-оптимізації. А в
ефективний інструмент СММ просування перетворилося тільки після виникнення
великих соціальних мереж (Facebook, ВКонтакте та ін). Після того як інтернет
став доступний для пересічних громадян по всьому світу, в самому кінці минулого століття з’явилися
перші соціальні мережі. Бум їх розвитку припав на перше десятиліття 21-го
століття, ось тоді і стала актуальною СММ-оптимізація.

Мета SMM-оптимізації

Вона залишається такою ж, як і у традиційного
SEO-просування, але якщо останнє заточене для роботи з пошуковою системою, то
SMM-просування орієнтоване на людей, тому має враховувати їх настрій,
психологію, інтереси, звички. Дуже важливі особливості соцмережі, в якій
необхідно просунутися, адже вони мають різну аудиторію і правила поведінки.
Майданчики просування в СММ

У Рунеті СММ-фахівці працюють на таких сервісах:

  • соціальних мережах (Однокласники, ВКонтакте, Мій Світ,
    Фейсбук, Google+);
  • професійних соцмережах (Професіонали.ру, Мой Круг,
    Linked In, Viadeo тощо);
  • блогосфері (ЖЖ, Твіттер, Я. ру);
  • фото – і відеоблогах (You Tube, Instagram, Яндекс.Відео,
    Pinterest).

Відео про SMM просуванні

Відмітні особливості СММ-просування

В SMM основний акцент припадає на створення матеріалів,
які будуть поширюватися по соцмережі самими людьми без участі
організатора. Помічено, що поширюються через соціальні мережі повідомлення
потенційних споживачів користуються великим попитом. Це пояснюється
рекомендаційної схемою розповсюдження за рахунок соціальних зв’язків між
контактерами, які покладені в основу взаємодії.

СММ агентство, що займається просуванням в соцмережах,
прагне впливати на цільову аудиторію точково, вибираючи ті майданчики, де
дана аудиторія представлена найбільше. Вона шукає кращі способи
комунікації з аудиторією, намагаючись не зачіпати людей, в такій рекламі не
зацікавлених.

SMM використовується не тільки для просування послуг
товарів. Цією ж технологією активно користуються ЗМІ, які створюють у соцмережах
власні аккаунти, розміщуючи там свої матеріали і збираючи таким чином нових
передплатників серед ознайомилися з ними читачів.

Переваги просування через соціальні мережі

  • При просуванні послуг в соціальних мережах відкривається
    можливість продемонструвати роботу перед постійною і великою аудиторією.
  • У соціальних мережах вийти на цільову аудиторію можна з
    більшою точністю, ніж використовуючи пошукові системи, оскільки в першому випадку
    застосовується більше напрямних параметрів.
  • Просування бренду в соціальних мережах відбувається швидше,
    ніж в пошукових системах, оскільки користувачі швидше отримують інформацію.
  • У соцмережах стратегія SMM просування дозволяє
    відстежувати думки і відгуки про продукт і компанії і підтримувати з клієнтами
    зворотний зв’язок, тобто успішно управляти репутацією у соціальних мережах.
  • Активність компанії в соцмережі, регулярне оновлення
    текстів у спільнотах підігрівають до неї інтерес.
  • Завдяки тісному взаємозв’язку обізнаних в соціальних мережах
    користувачів власна інформація швидше і постійно до них доходить, як і в
    зворотному напрямку. СММ-просування в соцмережах нагадує принцип роботи
    вірусного маркетингу, тільки тут корисна і цікаво оформлена
    інформація поширюється самими користувачами.
  • Завдяки ефективному просуванню в соцмережах рейтинг
    компанії зростає і в пошукових ведучих. Нерідко спільноти в соцмережі
    визначаються пошукачами раніше, ніж власний сайт підприємства.

У найкоротший строк можна привернути на свій сайт тисячі
відвідувачів завдяки вірусного ефекту при передачі інформації. Після
розміщення цікавого матеріалу він може залучити дюжину користувачів,
які поділяться ним із своїми друзями, а ті – зі своїми, і так далі. Через
короткий час виявиться, що з матеріалом ознайомилося кілька тисяч чоловік.
На нераскрученном сайті такого результату дуже складно домогтися, використовуючи SEO,
а застосування контекстної реклами обійдеться у багато разів дорожче.

SMM стратегія

Під терміном «SMM стратегія» мається на увазі план
досягнення цілей компанії з допомогою засобів комунікації в соцмережах. Тобто
під стратегією розуміється план виходу на ринок соцмереж шляхом впровадження та
застосування певних інструментів та методів просування в намічені терміни.

В цю стратегію входять:

  • Визначення цілей просування.
  • Поділ цільової аудиторії на групи (по підлозі,
    віком, географії).
  • Аналіз товару, що просувається, виявлення його переваг і
    недоліків з позиції споживача з використанням коштів аудиту
    (фокус-групи, таємний покупець тощо).
  • Аналіз поведінки конкурентів в соцмережах.
  • Відстеження за допомогою спеціалізованого програмного
    забезпечення реакції аудиторії соціальних мереж (такими програмами є,
    наприклад, iq buzz, brandspotter та інші).
  • Контентна стратегія, що включає розробку ядра, типу,
    посилу, стилістики матеріалу для окремого сегменту, і доповнена підтримкою
    аккаунтів вмісту.
  • Визначення ключових показників ефективності.
  • Кошторис.

Завершується план СММ-стратегії інтеграцією. Для отримання
вірусного ефекту матеріал потрібно оптимізувати і вміло просувати.

Відео про стратегія SMM просуванні

А Ви вже знайомі з СММ просуванням? Що Вам здається найбільш складним в ньому? Поділіться своєю думкою в коментарях.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here