Кредит – популярний інструмент, завдяки якому люди отримують можливість робити великі покупки. Проте іноді у позичальників утворюється заборгованість перед банком. Проблеми з оплатою виникають з різних причин: з причини економічної нестабільності, фінансових труднощів, підвищення курсу валют, втрати працездатності. Навіть невеликі борги здатні довести до біди. Зі статті стане зрозуміло, чи є заборгованість за кредитами, як дізнатися заборгованість по кредиту в Ощадбанку. Ви будете в курсі того, що потрібно зробити для вирішення непростої ситуації.
Способи отримати інформацію про борги по кредиту
Позичальникам, які мають борги, доводиться стикатися з телефонними дзвінками з банку, і візитами
дзвінками колекторів, листами від судових приставів і навіть судовими позовами. Внаслідок цього псується кредитна історія, ділова репутація. В інтересах позичальника – як мінімум, побудувати з працівниками банку конструктивний діалог, як максимум – згасати суму. Як дізнатися про своїх боргах за кредитами, списання? Опишемо кілька способів:
- Особистий візит. Необхідно взяти укладений раніше договір, паспорт і звернутися у відділення банку. Співробітники фінансової організації перевірять інформацію, повідомлять точну суму боргу, роз’яснять правила, розкажуть про порядок погашення та нададуть посильну допомогу.
- Зателефонувати за телефоном гарячої лінії, який є у всіх великих організацій. Для отримання інформації по боргу варто підготувати договір і бути готовим озвучити кодове слово.
- Скористатися інтернет-банкінгом. Спосіб дозволяє дізнатися всю інформацію незалежно від часу роботи фінансової організації. Через інтернет вийде управляти своїми фінансами навіть за кордоном.
- Через банкомат або термінал самообслуговування. Клієнту Ощадбанку необхідно зайти в свій особистий кабінет, щоб уточнити всю інформацію по кредиту. Інформація знаходиться у відповідній вкладці.
Що робити у випадку прострочень по платежах
Якщо ви ознайомилися з відомостями, як дізнатися заборгованість за кредитами в Ощадбанку, вивчіть інформацію про рішення проблеми. Позовна давність – не більше трьох років, але банки не люблять судитися з клієнтами. Вони зацікавлені в отриманні грошей, тому завжди погоджуються на конструктивний діалог з позичальниками-боржниками. Найголовніше – не ховатися від них. Навіть якщо ігнорувати телефон, змінити адресу, все одно будуть нараховуватися пені. При неможливості погасити повну суму, бажано вносити хоча б 20-30 % боргу. При такому результаті банк не запише вас у злісні неплатники.
У випадку довгострокової прострочки варто звернутися з письмовою заявою в кредитний відділ Ощадбанку . Потрібно вказати координати, детально описати проблему, прикріпити копії документів, що свідчать про наявність поважних причин утворення заборгованості. Крім цього, рекомендується запропонувати варіанти вирішення боргу, вказати конкретні дати. Письмову відповідь банку на звернення варто забрати особисто. Дивується, що робити, якщо борг по кредитній карті? Діяти потрібно так само.
Порядок реструктуризації боргу по кредиту в Ощадбанку Росії
Якщо немає грошей для виплати позики, утворилися борги, варто спробувати реструктуризувати кредит, тобто, попросити банк переглянути умови укладеного договору. При позитивній відповіді фінансова організація надасть клієнту відстрочку у сплаті, розробить індивідуальну схему погашення, збільшить термін позики або відмовиться від стягнення пені, неустойок. Зазначимо, що будуть використовуватися не всі інструменти реструктуризації, а лише деякі.
Для початку проблемному платнику пропонують заповнити анкету. Клієнтові потрібно вказати:
- відомості про позичальника;
- причини утворення боргу;
- інформацію про власності;
- відомості про фінанси, наявність пластикових карт;
- бажаний спосіб реструктуризації.
Наступний крок – підбір оптимального варіанту реструктуризації та надання клієнтом документів (довідок про трудовий діяльності, фінансовому становищі, копії паспорта, анкети, заяви). Після цього працівник банку підготує документи, що відображають нові умови погашення кредиту. Процедура не дуже складна, але ефективна. Завдяки їй зберігається платоспроможність клієнта, і виключаються збитки кредитора.
Увага! Банки погоджуються на реструктуризацію тільки при відповідності певним вимогам. У позичальника повинна бути вагома причина для перегляду договору: хвороба, звільнення, інвалідність або щось інше. Важливо, щоб була гарна кредитна історія, були відсутні борги за попереднім платежів. Не повинно бути інших реструктуризацій раніше. Банки охоче погоджуються на перегляд умов договору, якщо кредит із заставою.
Відео: як дізнатися борги за кредитами за прізвищем та паспортом
Як дізнатися, чи є заборгованість за кредитами? Взаємодія між клієнтом і банком добре простежується в кредитній історії. У ній не міститься інформація про покупки, наявне майно, про клієнта і його родичів. Щоб переглянути історію, отримати виписку, потрібно лише заповнити спеціальну анкету, заповнити її і отруїти НБКИ. Якщо запитати у фахівців, як дізнатися заборгованість за кредитами в Ощадбанку, ті порадять звернутися туди. Всі нюанси про кредитної історії ви дізнаєтеся з поданого нижче відеоролика.
