Ні для кого не секрет, що людям хочеться слухати виключно приємні слова на свою адресу. Нерідко саме похвала надихає людей, а критика «вбиває» самооцінку. Кожна людина реагує на критику по-своєму, хтось проявляє агресію, а хтось воліє просто вислухати мовчки. Але як реагувати на критику правильно, щоб гідно вийти з ситуації? Давайте спробуємо розібратися.Як відомо, існує два види критики – конструктивна і неконструктивна критика. Як правило, конструктивна критика є позитивною і виходить від людини, який дійсно зацікавлений у вашому добробуті. Це можуть бути ваші батьки, вчитель, наставник і т. п. Звичайно, вислуховувати образливі слова не дуже приємно навіть від близьких людей, але постарайтеся все ж утриматися від різких відповідей. Врахуйте, що в даній ситуації краще всього буде вислухати співрозмовника і дійсно врахувати його зауваження.
Що ж стосується неконструктивної критики, то вона несе виключно негативний підтекст. Як правило, в таких ситуаціях деякі люди мовчки вислуховують, а потім йдуть в пригніченому стані, а деякі реагують дуже агресивно, намагаючись зачепити співрозмовника. Це абсолютно неправильна реакція на критику просто тому, що критикує її очікує.
Як відомо, люди, яким подобається критикувати інших, просто шукають собі жертву, за рахунок якої можна підняти власну самооцінку. Якщо вас критикує інша людина, то постарайтеся усвідомити, що насправді він намагається самоствердитися за ваш рахунок, полегшити свою душу, відкинувши особисті проблеми на задній план. Агресія і бажання вступити в конфлікт – це саме те, чого очікує від вас критикує.
Звичайно, якщо ви звикли завжди виправдовувати очікування оточуючих, то можете почати сперечатися, проте набагато достойніше буде вчинити по-іншому. Критикує повністю обезоружиться, якщо ви відповісте спокійно і з почуттям гумору. Тільки не жартуйте над критикують прикро, інакше є ризик опуститися до його рівня. Пам’ятайте, що будь-яка критика вибиває ґрунт з-під ніг, але агресивний відповідь лише підігріє конфлікт.
Немає сумнівів, що ваша реакція на критикують зауваження буде зводитися до того, що ви намагаєтеся захистити або виправдати себе, а можливо навіть почнете критикувати у відповідь. Але не слід давати волю емоціям і йти на поводу у критики, куди корисніше розвинути в собі дисциплінованість і вміння вирішувати конфліктні ситуації спокійно і без скандалів.
Постарайтеся заспокоїтися і не відповідайте відразу на слова критикує, краще глибоко вдихніть і подумайте над відповіддю. Якщо ви отримали неприємне повідомлення, то краще відповідайте на нього пізніше. Якщо ж критикує робить вам зауваження лицем до лиця, то постарайтеся не втратити самовладання.
Не забувайте, що саме критика допомагає людям поглянути на себе з іншого боку, а тому вам краще просто посміхнутися співрозмовнику і подякувати за надану увагу. Цим ви не тільки потурбуєтесь про себе як вихований і спокійна людина, але і повністю обеззброїте критикуючого.
Швидше за все, після ваших слів подяки прозвучить фраза на кшталт: «Вибачте за різкість, але ж я прав…», і це означатиме, що критикує соромно за свій вчинок. Не чекайте прямих вибачень, адже на таке здатні лише одиниці. Пам’ятайте, що з будь-якої ситуації можна вийти гідно, якщо не давати волю почуттям, а прислухатися до голосу розуму.
