Смартфон в наш час – це не розкіш, а необхідний атрибут особистого та ділового життя. Якщо він буде вкрадений або загублений, це може сильно ускладнити життя його власнику. Але навіть якщо ви не подбали завчасно і не передбачили таку ситуацію, є кілька способів, які, цілком ймовірно, допоможуть вам повернути пропажу. Розглянемо їх для трьох найбільш популярних мобільних операційних систем – Android, iOS, Windows Mobile.
Вам знадобиться
- – смартфон на Android.
Інструкція
1. Якщо зловмисникові, вкрали ваш смартфон, потрібні ваші дані, то перше, що він спробує зробити – повністю вимкнути апарат або відключити всю зв’язок: мобільний та WiFi. Якщо ж йому потрібен тільки ваш апарат, то першим ділом він зробить жорстку перезавантаження (hard reset), щоб повернути пристрій до заводських установок. Тому вам потрібно якомога раніше після виявлення пропажі заблокувати смартфон і спробувати відстежити його розташування. Це робиться віддалено за допомогою спеціальних інструментів.
2. Якщо у вас смартфон на Android, то потрібно зайти за посиланням https://www.google.com/android/devicemanager на сторінку віддаленого керування пристроями. Якщо смартфон в даний час в мережі, то його місце розташування відображається на карті, з досить пристойною точністю. Якщо телефон не в мережі, то його розташування буде визначено та показано на карті, як тільки він з’явиться в мережі.В маркеті Google Play існує однойменне додаток Віддалене керування Android (або Device Manager). З його допомогою ви можете здійснити пошук та блокування пристрою з іншого Android-девайса.Також для відстеження Android-пристрої буде корисний сервіс https://www.google.com/maps/timeline, який збирає і зберігає історію переміщень вашого пристрою.
3. Якщо ви завбачливо дозволили визначати місце розташування свого Android-пристрої і налаштували блокування та видалення даних (кнопка Налаштувати блокування та видалення даних), то тут же буде можливість заблокувати телефон або стерти дані, що зберігаються в його внутрішньої пам’яті (дані з SD-карти при цьому видалені не будуть). Можна написати повідомлення, яке з’явиться на екрані пристрою, і залишити резервний номер для зв’язку з вами.
4. Якщо ви володар iPhone, то зайдіть на сторінку пошуку https://icloud.com/find або запустити спеціальний додаток “Знайти iPhone” з іншого i-пристрої. Виберіть зі списку пристроїв ваше втрачене пристрій. Якщо воно в мережі, то ви побачите його місце розташування на карті. Далі потрібно активувати Режим пропажі. Цей режим ставить на пристрій блокування кодом. Також тут слід задати повідомлення про винагороду за повернення і залишити свої контактні дані для зв’язку з вами. Тут же можна видалити всі дані з iPhone. Правда, після цього знайти його через сторінку пошуку iPhone буде вже неможливо. Зате ніхто не зможе скористатися вашим смартфоном, поки не активує його за допомогою вашого Apple ID.
5. Якщо ви втратили пристрій на ОС Windows, то заходьте на сторінку https://account.microsoft.com/devices і авторизуйтесь. Вибирайте з списку ваших пристроїв вкрадений/втрачений смартфон і натисніть Пошук телефону. Якщо його місце розташування відомо, то воно відобразиться на карті. Далі натискаємо “Заблокувати” і вказуємо телефон для зворотнього зв’язку із вами.
6. У багатьох виробників смартфонів існують свої індивідуальні засоби пошуку загублених або вкрадених смартфонів. Наприклад, у апаратів фірми Sony є сервіс My Xperia Theft Protection. У фірми Samsung – Reactivation Lock. У пристроїв фірми Apple додатково до пошуку смартфонів є функція Activation Lock. Зазвичай ці можливості активуються користувачем, тобто вами, до моменту втрати, тому детально зупинятися на них не будемо. Пошукайте на сайті виробника вашого пристрою, можливо, що одна із запропонованих ними коштів допоможе вам знайти смартфон.
7. Після цього бажано зв’язатися зі своїм стільниковим оператором і залишити заявку на блокування SIM-карти. Звичайно, після блокування ваш апарат не зможе виходити в мережу з мобільного інтернету GPRS, і його розташування буде визначатися тільки з WiFi. Але зловмисники зазвичай виключають таку можливість.Далі пишемо заяву про зникнення в поліцію і, можливо, своєму стільниковому оператору. Для цього будуть потрібні ваш паспорт, оригінальна упаковка пристрою і касовий/товарний чек.Якщо ви знаєте унікальний номер IMEI свого смартфона, то можете залишити інформацію про те, що він числиться в списку вкрадених у базі http://sndeep.info/ru/lostolen. Вкажіть суму винагороди за повернення. Можливо, хтось знайде і поверне його вам. Це, мабуть, базові кроки, які ви можете зробити, щоб спробувати повернути втрату.
8. Для збереження особистих даних бажано відключити смартфон від хмарних сервісів, месенджерів, поштових акаунтів і т. д. Зазвичай у кожного сервісу є функція відв’язування підключених пристроїв. Ця функція є у Google, вконтакті, Dropbox, Twitter, Facebook, Viber, Однокласники. Там, де цього немає, змініть паролі. Наприклад, доведеться змінити паролі в Skype, Instagram, Mail.ru.
9. Ну і наостанок пару слів про програми, які допоможуть вам знайти смартфон, але які повинні бути встановлені і налаштовані ДО втрати. В Google Play є безліч таких програм. Але, мабуть, найбільш якісна в цьому плані – це Kaspersky Anti-Theft. Вона допоможе вам знайти вкрадений смартфон навіть після того, як зловмисник зробить скидання до заводських установок. На жаль, якщо програма не була встановлена до втрати, цей спосіб непридатний.
