Помилка при отриманні даних з сервера Play Market. Як виправити?

Незважаючи на те, що багато користувачів мобільних пристроїв у всьому світі віддають перевагу мати на своїх мобільних гаджетах ОС «Андроїд», справедливо вважаючи, що дана система краще і надійніше своїх конкурентів, нещодавно розробники піднесли неприємний сюрприз. Після оновлення прошивки телефону новітні флагмани стали повідомляти про те, що сталася помилка при отриманні даних з сервера Play Market. Тому всі користувачі кинулися шукати рішення даної проблеми.

Блокування

Перше, що вам необхідно перевірити, якщо у вас виникла помилка при отриманні даних з сервера, — можливу блокування даного сервісу вбудованими засобами. Скачайте будь-який файловий менеджер для вашого пристрою через комп’ютер.

Після запуску перейдіть в папку system/etc. Нас цікавить файл hosts. Відкриваємо його будь-яким текстовим редактором. Спочатку в даному файлі повинна знаходитися всього один рядок зі значенням localhost. Все інше можна сміливо видаляти.

Очищення вручну

Оскільки ми почали зі способу, що вимагає завантаження на пристрій файлового менеджера, відразу ж варто згадати про найбільш небезпечний метод вирішення проблеми в сервісі «Плей Маркет». Помилка при отриманні даних з сервера може виникати з-за збитих або ламаних налаштувань і самого додатка. Тому одним із шляхів подолання цієї проблеми є очищення вмісту папки com.android.vending з допомогою файлового менеджера. Ця методика рекомендована виключно для просунутих користувачів.

Очищення даних

Якщо ви вважаєте, що проблема виникла під час вашого користування Google Play, то, можливо, вам допоможе повний скидання даних програми. Для цього заходимо в налаштування телефону і вибираємо «Додатки» (програми). Помилка при отриманні даних з сервера виникає при роботі трьох утиліт Google Play, Google Services Framework, сервісів Google Play. Для всіх цих додатків потрібно повторити одну і ту ж процедуру. Вибираємо їх у списку і по черзі натискаємо команди «Зупинити», «Видалити оновлення», «Очистити кеш» і «Стерти дані».

Після цього йдемо в налаштування «Гугл»-аккаунта і відключаємо всю синхронізацію на телефоні. Перезавантажуємо пристрій. Тепер можна перевіряти працездатність Play Market.

Відразу варто відзначити, що даний метод не особливо хороший був, мабуть, складено не зовсім компетентними людьми. Аналізуючи перелічені вище дії, можна припустити, що помилка криється в налаштуваннях облікового запису, але ми просто огораживаем його від програми, не усуваючи джерело самої проблеми.

Переустановка

Один з найбільш простих і безпечних способів позбавитися від повідомлення «Помилка при отриманні даних з сервера Play Market» — це перевстановити повністю Google Play Market. Видаліть його повністю з вашого пристрою, а потім скачайте і перевстановіть його за допомогою персонального комп’ютера.

Якщо згадати попередній параграф, то можна з упевненістю сказати, що цей спосіб спрацює далеко не завжди. Але оскільки він відносно безпечний, його варто випробувати в першу чергу.

Крім перевстановлення програми також варто згадати про те, що помилка при отриманні даних з сервера починає з’являтися на пристроях після оновлення системи. Ви можете або відкотити ОС на момент до оновлення, або перепрошити пристрій на більш стару версію. У всякому разі, робити це треба акуратно, оскільки самостійне втручання в систему гаджета може спричинити за собою відмову в технічному обслуговуванні з боку продавця.

Обліковий запис

Даний спосіб є іншою стороною медалі у вирішенні проблеми. Передбачається, що помилка закралася в дані користувача за рахунок синхронізації. Якщо ваш пристрій після всіх попередніх дій пише: «Помилка при отриманні даних з сервера, виберіть один з наступних прийомів.

  1. Скидання пристрою. Зайдіть в налаштування телефону і натисніть «та Відновлення». Всі дані, що стосуються облікового запису і додатків, будуть видалені. Після цієї операції можете знову приєднати існуючий акаунт до пристрою. Після скачування додатків всі дані повернуться на місце.
  2. Якщо попередній спосіб не допоміг, спробуйте видалити існуючий «Гугл»-аккаунт і замість нього додати новий.
  3. Або просто приєднайте другий аккаунт без видалення старого.

Швидше за все, саме один з цих способів вам допоможе.

Сервіс

Оскільки помилка при отриманні даних з сервера з’являється після офіційного оновлення операційної системи пристрою, ви маєте повне право звернутися в сервісний центр з подібною проблемою, і вони зобов’язані будуть провести безкоштовне техобслуговування. Так що сто разів подумайте, чи варто самостійно намагатися виправити помилку, адже після ваших маніпуляцій вам запросто можуть відмовити в допомозі. Особливо якщо ви своїми руками перетворіть свій гаджет в звичайний «цегла». У такому разі готуйте гроші на новий мобільний телефон.

 

Related posts

 
 

Leave a Reply

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

http://poradumo.com.ua/155476-pomilka-pri-otrimanni-danih-z-servera-play-market-iak-vipraviti/