Критична помилка меню пуск і Кортана в Windows 10

Це теж може бути Вам цікаво:

Після оновлення до Windows 10 значну кількість користувачів зіткнулися з тим, що система повідомляє про те, що сталась Критична помилка — меню пуск і Кортана не працюють. При цьому, причина такої помилки не зовсім ясна: статися це може навіть на тільки що встановленої чистої системі.

Нижче опишу відомі способи виправити критичну помилку меню пуск в Windows 10, однак гарантувати їх працездатність не можна: в деяких випадках вони дійсно допомагають, в інших — ні. За останньою наявною інформацією, Microsoft обізнана про проблему і навіть випускала оновлення для її виправлення місяць тому (у вас встановлені всі оновлення, сподіваюся), проте помилка продовжує турбувати користувачів. Інша інструкція на схожу тему: Не працює меню Пуск в Windows 10.

Проста перезавантаження і завантаження в безпечному режимі

Перший спосіб виправлення даної помилки пропонується самої Microsoft і полягає він в простий перезавантаженні комп’ютера (іноді може спрацювати, спробуйте), або в завантаженні комп’ютера або ноутбука в безпечному режимі, а потім — його перезавантаження у звичайному режимі (спрацьовує частіше).

Якщо з простою перезавантаженням все повинно бути ясно, про те, як завантажитися в безпечному режимі на всяк випадок розповім.

Натисніть клавіші Windows + R на клавіатурі, введіть команду msconfig і натисніть Enter. На вкладці «Завантаження» вікна конфігурації системи, виділіть поточну систему, відзначте пункт «Безпечний режим» і застосуйте налаштування. Після цього перезавантажте комп’ютер. Якщо цей варіант з якоїсь причини не підходить, інші способи можна знайти в інструкції Безпечний режим Windows 10.

Таким чином, для того, щоб прибрати повідомлення про помилку меню пуск і Кортана, виконайте наступне:

  • Зайдіть в безпечний режим, як це описано вище. Дочекайтеся остаточного завантаження Windows 10.
  • В безпечному режимі, виберіть «Перезавантаження».
  • Після перезавантаження зайдіть в свій обліковий запис вже в звичайному режимі.
  • У багатьох випадках допомагають вже ці прості дії (далі розглянемо і інші варіанти), при цьому за деякими повідомленнями на форумах — не з першого разу (це не жарт, дійсно пишуть, що після 3-х перезавантажень запрацювало, підтвердити або спростувати не можу). Але трапляється, що після цього помилка виникає знову.

    Критична помилка з’являється після установки антивіруса або інших дій з

    Особисто не стикався, але користувачі повідомляють, що у багатьох зазначена проблема виникла після установки антивіруса в Windows 10, або просто при його збереженні в процесі оновлення ОС (бажано перед оновленням до Windows 10 антивірус видаляти і тільки потім встановлювати заново). При цьому, як винуватця найчастіше називають антивірус Аваст (в моєму тесті після його установки яких-небудь помилок не з’явилося).

    Автор рекомендує прочитати:

    Якщо ви припускаєте, що подібна ситуація могла стати причиною і у вашому випадку, можна спробувати видалити антивірус. При цьому, для антивіруса Аваст краще скористатися утилітою видалення Avast Uninstall Utility, доступною на офіційному сайті (запускати програму слід в безпечному режимі).

    В якості додаткових причин критичної помилки меню пуск в Windows 10 називаються відключені служби (якщо відключали — спробуйте включити і перезапустити комп’ютер), а також встановлення різних програм «захисту» системи від шкідливого ПО. Варто перевірити і цей варіант.

    І, нарешті, ще один можливий спосіб вирішити проблему, якщо вона викликана останніми настановами програм та іншого спробувати запустити відновлення системи через Панель управління — Відновлення. Також має сенс спробувати виконати команду sfc /scannow запущену в командний рядок від імені адміністратора.

    Якщо ніщо не допомагає

    Якщо всі описані способи виправити помилку виявилися для вас непрацездатними, залишається спосіб зі скиданням Windows 10 і автоматичної перевстановлення системи (диск, флешка або образ не знадобляться), про те, як це здійснити, я докладно писав у статті Відновлення Windows 10.

     

    Related posts

     
     

    Leave a Reply

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    http://poradumo.com.ua/139702-kritichna-pomilka-menu-pysk-i-kortana-v-windows-10/