Неприємним сюрпризом буває, коли за одну смс на короткий номер або взагалі просто так, гроші списуються з рахунку. Причому відключити послугу самостійно, виславши ще одну смс, не виходить. Щоб баланс на телефоні не зменшувався просто так, потрібно звернутися за допомогою до оператора Білайн.
Чому підключаються платні послуги? Найчастіше це роблять самі власники стільникових телефонів. Відправляючи смс на короткий номер недобросовісних компаній, вони автоматично підписуються на послугу, за яку щодня або раз на місяць списується певна плата. Причому як відключити цю послугу, якщо вона не потрібна, не зрозуміло. Технічна підтримка на сайтах шахраїв не працює, при цьому пропадають гроші з рахунку регулярно. Відключити платні послуги можна, зателефонувавши оператору зв’язку, в даному випадку – в Білайн.
Щоб зв’язатися з оператором “Билайн”, наберіть номер 0611. Ви потрапите в головне меню. Там, у підрозділах, можна вибрати опцію “відключення платних послуг”. Проте це відноситься тільки до тих, які були підключені через сайт мобільного оператора Білайн, або за допомогою дзвінка в call-центр Білайну. Відключити платні смс сторонніх організацій самостійно не вийде.
Щоб відключити платні смс, перебуваючи в головному меню, натисніть 0 (нуль). Вибудете переключені на оператора Білайн. Поясніть йому свою проблему. Оператор розповість, що потрібно зробити, щоб відключити платні послуги. Швидше за все, потрібно відправити смс з кодовим словом на короткий номер.
Корисний рада: відключити платні смс, не телефонуючи оператора Білайн, можна через сайт мобільної мережі. Увійшовши в особистий кабінет, зніміть галочки з непотрібних більше опцій. Однак пам’ятайте про те, що відключити таким чином смс від сторонніх ресурсів не можна. Але зате ви можете залишити заявку в особистому кабінеті, і служба технічної підтримки Білайн зв’яжеться з вами, щоб вирішити проблему,
